春运首日 怀铁80余名志愿者上岗服务春运

怀化新闻网讯 1 月24 日9 点，由怀化车务段牵头，怀化机务段、工务段、供电段、电务段和怀铁公安处、志愿者、义工等120 余人在怀化火车站站前广场举行春运首日启动仪式，积极为春运护航，确保旅客顺利出行。

启动仪式上，怀化车务段有关领导为铁路志愿者授旗，80 余名志愿者正式上岗服务春运。

启动仪式后，志愿者活跃在火车站广场和候车室等人员密集处，为出行旅客散发详细介绍购票流程、火车票代售点联系方式、列车简明时刻表等服务信息的《春运服务手册》，并为旅客提供咨询引导、扶老助残等服务。怀化车务段当天共发放宣传手册1 万份。

怀化车务段提醒旅客可以通过实名制售票、电话取订票、互联网购票、手机客户端购票、邮政所购票等多种形式购票。（记者 宋泽平 通讯员 吴述旗）