社区便利店也搭上了“互联网+”这趟快车

（上接A14版）

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农家“小标超”堪称十项全能

社区商业篇

烧菜烧到一半发现没酱油了，家人跑到楼下的小超市拎一瓶上来；半夜突然想起来明天有个聚会，要做一下头发，小区理发店搞定；出趟远门，宠物寄养在宠物中心……社区商业和我们的生活越来越密切。

“柴米油盐酱醋茶”基本全覆盖 社区商业还要搭上“互联网+”这趟快车

目前，杭州市社区商业发展基本满足居民生活需求，就近消费比较便利。

基础性服务如购物、餐饮、洗衣、美容美发等已基本覆盖。从“茶米油盐酱醋茶”的超市，到下班前给老婆买一束花的花店，再到周末在家能去跑跑步的健身中心，社区商业的功能也在一步步地强大起来。

近日，杭州市商务委员会及各区县商委、商务局对老浙大社区、万家星城社区、笕新社区、红石板社区、嘉绿苑社区、三台山社区等9个社区的14种社区商业业态做了个调查，发现笕新社区周边的商业网点是几个小区里最多的，有124个；在抽调的551个网点中，最多的是“民以食为天”的餐饮店，有244家。

个别种类的商业网点扎堆，部分老城区社区的大、中型超市分布匮乏，无法满足居民日常生活需求。

怎么解决这个问题？

“一方面要推动出台相关文件并制定配套政策，另一方面，要打造多层级、线上线下相结合的服务体系。”杭州市商务委相关负责人说。

另外，也不能错过“互联网+”这辆快车，整合品牌早餐店、菜店、便利店、家政服务网点、洗衣店、自助缴费终端等商业资源，鼓励品牌企业开展电话预约、网上销售、统一配送等新型商业服务，为居民提供电子商务和服务平台，解决电子商务服务配送“最后一公里”的问题，促进社区商业服务网络化，完善社区商业服务的功能，弥补部分区域由于空间限制所引起的社区商业网点不完善的空缺。

什么是农家“小标超”？简单来说就是农村小型标准化超市的简称，这些“小标超”是原来农村小卖店、杂货铺的升级版。

现在的小标超，一般面积都在40平方米以上，大的有上百平方米，有统一店面设计、整洁干净的货架，各种日用品和食品明码标价，顾客自挑自选。虽然营业面积没有城里那么大，但生活必需品还是一应俱全的。最让人点赞的是服务到位，只要一个电话，就会送货上门。

10年时间连锁超市开进了村里

2005年，杭州市商务委（市粮食局）落实商务部“万村千乡市场工程”，在以杭州市城乡区域统筹发展战略和推进“购物天堂、美食之都”建设工作部署的指导下，以补助或贴息的办法，引导城市连锁店和超市等流通企业向农村延伸发展“农家店”，农家小标超就是在这样的背景下应运而生的。

杭州市商务委（市粮食局）相关负责人说，“万村千乡”工程把城市连锁超市开到了农村，因为质量好、价格公道、品种齐全，村民都愿意到小标超买东西，解决了村民的“买难”的问题。

另外，通过统一配送和提高配送率，有效抑制了不安全食品、假冒伪劣商品流入农村，让村民“买得称心、吃得放心、用得安心”。

收寄快递 代缴费用 预约维修 农家“小标超”2.0版堪称“十项全能”

随着网购的兴起，普通意义上的“农家小标超”已经不能满足需求，村民希望连锁超市能提供更多的生活服务。

2012年至2014年，杭州市商务委进一步深化推进“万村千乡市场工程”，对杭州市农家小型标准化超市进行了重点改造和提升，三年时间，投入补助1027.24万元，共计改造提升“农家小标超”1917家。

杭州华辰连锁超市有限公司是“万村千乡”龙头企业的佼佼者，2014年6月，华辰推出网络购物平台，取名“送货郎”，把小标超升级成大“网店”，这让农村小超市的老板省了不少心。

富阳东洲街道江丰村华辰超市的小老板陆大哥说，农村连锁店加入电商模式后，以前店里只有几千种货品，现在网站上的近两万种商品都能卖，还不用囤货，缺什么了就动动手指下单补货，“送货郎”很快就能送到。

农家“小标超”2.0版是“十项全能”选手，帮你收寄快递、缴纳水电费、还可以提供电信、金融、公共事业代缴费等业务，有的甚至可以预约家政、家教、家电维修等生活服务。

“农家小标超”的提升改造给农村带去了新的消费理念，现在，各农村连锁便利店都在积极尝试更多的功能，像小额取款、代办宽带等越来越多的日常生活需求，都可以在改造后的“农家小标超”得到满足。

“解决了农民"买难"问题后，现在更关心农民的"卖难"问题。”杭州市商务委相关负责人说，要挖掘整合当地特色产品，把村里的土蜂蜜、土鸡蛋、笋干、水果、坚果炒货等各种宝贝销到全国各地，实现农产品(000061,股吧)、农村资源的流通，让村民富起来。

近3000家！ 大杭州实现连锁超市行政村全覆盖！

随着“万村千乡市场工程”的深入，萧山、余杭、富阳、桐庐、淳安、建德、临安等农村市场风生水起，通过10年的努力，大杭州实现了连锁超市行政村全覆盖。

目前，在杭州市98个乡镇中，已开设日用消费品连锁超市173家，2051个行政村中已发展日用消费品村级连锁店2988家。杭州市已基本建成一个以大型商场超市为核心，以镇街中型超市为骨干，以农村连锁超市为网点的农村现代流通网，基本实现连锁超市行政村全面覆盖。

随着互联网时代的到来、智慧经济的深入推进，这张农村现代流通网络不仅要为农村人输送安全、优质、丰富的商品，更要积极探索发展“一网多用”城乡互动的网络经营模式，逐步搭建起一个集农业生产资料、农副产品收购、生活消费品、网上交易、中介代理服务、水电电信资费代收代缴等功能于一体的综合服务平台。

互动篇

农家小标超篇

杭州商业未来怎样发展？杭州市商务委继续请你建言献策。

网友“奇”问：滨康综合体还建吗？

答：滨康综合体目前属在建商业综合体项目，按计划，工程将于2017年建成。

网友“Hotdog”问：《杭州商业网点布局与业态发展研究》白皮书哪里可以查看到原文？

答：白皮书正在征求各方意见，定稿后会在杭州市商务委网站上予以公布。

网友“ACT”建议：把武林路女装街打造成时尚休闲步行街。

市民邵佩林建议：我是春江花月小区的住户，我们这里需要一个大型的综合性超市和一个大一点的农贸市场。

1月19日和21日，《都市快报》推出了“聚焦杭州商业发展”特别报道，重点解读“杭州商业地图”。

见报后，“杭州商务”和“我们大杭州”微信后台收到几十条留言信息，小伙伴们对身边的各种商业动向非常关注。

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通 讯 员 徐达裕 吴俊

见习记者 林建安 记者 周少燕