发问 | 到底是谁在给号贩子撑腰？刑法真拿他们没辙？
近日，一段“女孩痛斥号贩子”的视频引发舆论热议。视频中女孩声泪俱下地指责医院人员与“黄牛”内外勾结将300元挂号费炒到4500元。但医院随后予以否认。近日，记者来到视频中事发地北京市广安门医院及另外两家著名三甲医院进行实地调查。
调查
女孩为何忽然情绪失控？
视频热传后，部分网友表示困惑，不明白女孩为何突然开始指责号贩子或保安。27日晚，目击者吴林（化名）向记者表示，其当时距离女孩只有1米远，排在女孩后面，清楚地看到了事发经过。
女孩后面的人反而挂到了专家号
“女孩确实站在一个售票窗口队伍第三个的位置，当时她上前，挂号室工作人员跟她说没号了，她就退出来了。但她退出来后，发现旁边那队里，比她位置靠后的一个人随后却排到了周医生的专家号。”吴林称，女孩这时候有些生气，所以才去拉挂号室的门。“后来保安把她拦出来了，随后女孩报了警。”
事发前一日，就与号贩子有过冲突：
阻止号贩子插队 被摔坏手机
在等待警察来的过程中，女孩指着挂号窗口位置开始喊起来，“也就是视频里的那段内容”。吴林说。此时边上围聚过来的一些人补充说，女孩18日晚上就开始排这个专家号。“18日晚门诊下班后女孩就来排队了，当时排在第二个，她前面站着的是位年长些的大姐。但晚上9点多，来了一个男号贩子，二话不说站到了大姐前面，女孩气不过就指责这个人，‘这个姐姐先来的，你怎么插队’，结果这个插队的男人回了句‘信不信我抽你’，女孩就拿出手机要给号贩子拍照，结果手机被号贩子抢过去摔在了地上，而边上的几个人想帮女孩理论，却被号贩子言语威胁：信不信我削你！然后旁边的人就不敢说什么了！”
吴林说，19日下午，其在医院碰巧遇到女孩来拿药，看到了女孩被摔碎的手机屏幕，而女孩也向其证实了围观者所说的内容。“正因为有这个事儿，所以她才会那么生气地指责号贩子，怀疑保安和号贩子串通。”
追踪
事发后医院加强管理 但“号贩子”依然存在
记者26日在广安门中医院看到，发生“女孩痛斥号贩子”事件后，医院加大了对号贩子的驱散力度，多个楼层都能看到穿制服的工作人员，但当记者在门诊大楼的特需门诊挂号处附近看墙上的价目表时，仍有“号贩子”前来询问是否需要专家号。
昨日，广安门中医院挂号大厅内加强安保力量，防止号贩子倒号。
暗访
安保人员竟“热心”提供号贩子电话
26日上午10点左右，北京大学第一医院妇产儿童医院挂号大厅，大厅显示屏显示专家号大多“已满”或“停诊”。据了解，儿科一位专家一周出诊两天，一天可以接五个号，提前预约也很难挂上，可谓“一号难求”。
于是记者向门口的一位安保人员咨询有没有其他途径可以迅速拿到专家号，该人员说：“我给你一个联系方式，挂号找他就行了。”随后将记者带进门口的小屋里，拿出一个纸条，上面写着号贩子的联系方式，“找他挂一个专家号500元。”
随后，记者又找到一个执勤的安保人员，他告诉记者，专家号现在根本挂不到，让留下联系方式，并表示稍后会有人联系我们。最后还嘱咐了一句：“我可什么都没有说，你们不要外传。”
“号贩子”透露挂号玄机：提前三个月就能挂
时至中午，安保人员介绍的“号贩子”打来电话，声称：“想要谁的号，只要医生出诊就可以搞到。”记者指定了一位儿科神经内科专家周五上午的特需号，该号贩子说只要有孩子的姓名和联系方式，再给他300元，今天就能挂上号。
当记者持续追问他手中大量号源从何而来时，“号贩子”透露：“你们挂不到是因为不知道放号的程序，医院有些专家号提前三个月就能挂。”
记者在医院官网证实，电话、网络、窗口及诊间预约周期为３个月。至于怎么避开实名制预约的规定，让提前预约的票转到买家名下，号贩子闭口不答。
根据记者亲身体验，挂当天的儿科内科专家号，需要先在儿科分诊台领取挂号凭证再去挂号，而领取凭证无需提供任何的身份信息。这也就为票贩们拿到这些凭证，提供了可能。
医生：遇到看出是通过“号贩子”买号的病人也不忍拒诊
北京一名三甲医院的医生告诉记者，他们在接诊病人时一般不会要求患者提供本人身份证号，一个个去核实是不是本人，这样会非常影响效率。另外，有时候患者进来，从接诊卡上他们也能看出来的并不是接诊卡所写的人，基本能猜到号是从号贩子手里买的，但考虑到很多患者是从外地来的，钱也花了，也非常不容易，作为一名医生，如果不给看，心里实在说不过去，“总不能把病人赶出去吧”。
声音
刑法真拿号贩子没辙？我不信
■ 文/蔡方华
号贩子猖獗的现象，并不仅仅出现在某中医院，而是在所有的三甲医院都不同程度存在。号贩子囤积抢占原本稀缺的优质医疗资源，已经成为北京这种大城市的一种社会病。
媒体在报道这一事件时，总是尽量把医院尤其是医生从号贩子的利益链中排除出去，这种做法可谓用心良苦。在医患矛盾本就复杂的环境下，“讲政治”也确实是必要的。我相信绝大多数医生都是好人，那些医术精湛的专家更不会与号贩子沆瀣一气。但是，医院里真的没有工作人员与号贩子内外勾结吗？我不太相信。
火车票实名制之前，我长期关注铁路票贩子的新闻。我注意到一个很有意思的现象，虽然票贩子经常被抓到、甚至被判刑，但几乎没有铁路内部人员因倒卖车票而受到刑事追究。是他们真的都很干净吗？不说你也懂。同样的道理，无论是从利益关系出发，还是仅仅顾及到医院的社会形象，医院都不愿意认真追查内部人员输送专家号的问题。只要医院想要捂住，外部查起来就很棘手。谁都要看病，执法者也不例外，谁会因为患者的投诉就揪住医院不放呢？所以，这件事细究起来，还是因为缺乏执法的动力。
媒体调查号贩子问题，最后总是走到死胡同，胡同尽头写着几个大字：法律管不着。有人因此呼吁“让号贩子入刑”。我就奇了怪了，我们的刑法里不是有很多口袋罪吗？难道就没有一个罪名适合号贩子？
号贩子通过非法手段获取挂号资源，扰乱正常的医疗秩序，以暴力恐吓行径威慑正常挂号的群众，甚至勾结医院内部人员倒卖号源，要说他们的行为不是犯罪，那我真不知道法律还有什么用场。要说现有的刑法真的拿号贩子没招儿，我也是不太相信的。关键问题，还是有没有人愿意真的下力气去管。
虽然一般说来，号贩子不会把医院搞得一团糟，也不会轻易伤人，但号贩子对社会的危害也是显而易见的。破坏医疗秩序和非法牟利，这是最表面的后果。最糟糕的是，号贩子现象破坏了人们对法律的信任，践踏了社会主义核心价值观，让人们觉得当一个诚信守法的老实人就活该吃亏等死。谁让你不认识号贩子呢？谁让你不肯多花钱而宁肯通宵排队呢？谁让你妈不是医院院长呢？这样的烦闷和憋屈长久在患者的心中积累，医患关系好得起来才怪。
“怒斥”视频出来之后，医卫部门和医院的回应都让人很难满意。医卫部门应该与公安机关认真商议整治号贩子现象，寻求通过法律途径遏制这一非法行为。如果号贩子问题一定要等到均衡医疗资源之后才能解决，我要是号贩子，我一定笑死了。
（综合：中国网 新华社 北京青年报 团结湖参考）
本期编辑：李兆彧
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