忙碌的潼关事故中队民警

渭南青年网（编辑/阳光 通讯员/吕江涛）在公安队伍中有这样一群人，只要接到指令就会在第一时间出现在交通事故现场：组织救治伤员，勘察事故现场，寻找现场目击证人，成年累月在奔波忙碌……他们就是潼关县公安局交警大队事故中队的民警。
在交警事故处理中队，民警只有10人，平均每天接警10余起。由于警力不足，该中队为了处理事故效率最大化，将民警编为正副班，七天轮一班，24小时值班备勤，每次值班从周一早上8时至下周一8时，而值了一周班的民警，在第二周还是得正常上班，工作繁忙程度可想而知。
从电脑生成的事故处理工作日志里，我们可以看到，每一位事故处理民警的工作日程总是排得满满的，事故发生的随机性，接处警工作的紧迫性，工作时限的严格规定，让事故处理民警很少有可以自由支配的时间，能不受干扰地吃上一餐都算是"千载难逢"。
事故处理民警，整天都是行色匆匆，不是在出警路上，就是在调解过程中。接警、出警、勘查、走访、笔录……，事故处理民警的一天在紧张的工作中刚一结束，又立刻在紧张的工作中开始。
近期，潼关县发生重大交通事故致人死亡案件就有多起，而且其中几起案件还是连续发生的，中队全体民警不仅要担负办案压力，还要坚持良好身体状态，经常连夜投入工作当中。长时间、高强度、超负荷的工作导致事故处理中队民警的作息、饮食毫无规律，他们中的许多人都不同程度地患有职业病“职业病和事故处理工作如影随形。”
民警处理一起交通事故，要经过110接警、现场勘查、调查取证、询问笔录、事故鉴定、探讨、责任认定、处罚决定送达当事人、车辆扣留返回、事故调解等多项司法程序后才能结案。然而，这只是一次交通事故的处理程序，每个民警手头上的案件量可不小，旧的案件还未结、新的案件又来了。“在事故处理中队工作的民警就是一匹野马，日夜奔跑在马路上，却永远不知疲惫。”
当前，交通事故处理工作正在成为社会各类矛盾的集中点，事故处理中队民警所承受的压力不仅来自超负荷的工作量，还有社会的关注和监督，事故处理民警承受的心理压力非常大，如何解压，这就更需要民警多进行“换位思考”，从“假如我是当事人”的角度思考和处理问题，把"让人民群众满意"作为工作的最大目标。虽说事故处理民警的工作异常辛苦，但群众的理解和支持才是我们最大的工作动力。