近年来,随着我国高速铁路的快速发展,高铁动车硬件设施大幅提升,与此同时,如何提升人员素质,推出更多更好的特色服务是高铁站、车管理部门一直考虑的问题。今天,小编带领大家去看看兰州西站的“高哥高姐”是如何提升自身形象、业务能力,并付诸于实践的。
兰州西站职工通过学习借鉴后,自己制定的作业标准
日常练习化妆
职工自己创作、设计的书籍
平常专门用来学习交流的场所
手绘默画全国铁路营业图是考核业务能力的一项重要内容
形象及服务展示
将学习情况付诸于实际工作中
学习室内的荣誉墙