三亚举办食品药品投诉举报宣传日活动

三亚市食药监局工作人员给市民讲解识别假冒伪劣食品、药品方法。三亚日报记者 吴英模 摄

为提升12331的公众知晓度，推动《食品药品投诉举报管理办法》的贯彻落实，3月31日上午，三亚市食药监局举行主题为“落实‘四个最严’推进社会共治”的食品药品投诉举报“3·31”宣传日活动。

当天，在三亚明珠广场，市食药监局工作人员悬挂宣传标语，展示“12331”投诉举报专题展示牌，设置“食品咨询”“药品咨询”“假冒伪劣食品、药品识别”“宣传资料发放”“现场解答”等方式进行宣传。

“首先可以从外表进行判断，比如这瓶酒，如果从酒瓶、商标等是没办法判断出来的，因为酒瓶本身就是收购真酒的空瓶，但仔细看会发现瓶盖包装很粗糙，包装膜也不均匀，由此可以初步判断是假酒。”在活动现场，市食药监局工作人员不时拿起展柜上的假冒伪劣食品、药品等，教群众如何辨别假冒伪劣产品，并为群众讲解食品药品投诉举报的受理范围和工作流程等。

市食药监局有关负责人告诉记者，让群众吃上放心食品，用上放心的药品，是食药监管部门的重要责任，但食品药品安全监管涉及全社会，需要形成监管部门、企业、公众和媒体良性互动的格局，共同打击食品药品违法行为。因此，提醒广大群众和游客，在日常消费中如发现食品、药品安全质量问题或违法行为，可直接拨打12331进行投诉举报，市食药监部门将第一时间从速从快从严查处，切实保障人民群众饮食、用药安全。

当天的活动中，工作人员共向市民发放宣传知识手册、海报3000多份，接受群众咨询500多人次。同时，9个基层所也在其辖区内开展形式多样的宣传。不仅进一步加深公众对“12331”的认识，树立了“12331”为民维权的形象，普及了食品药品安全投诉举报知识，还让广大群众清楚投诉举报是市民参与食品药品安全监管工作的有效途径，是食品药品监管部门获取违法违规信息的重要渠道。（记者 吴英模）