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千元机那么多 为何却让魅蓝出尽风头?

2015年前的魅族是高冷的小众的,对于产品有着苛刻的追求,因此也吸引了一批忠实粉丝的喜爱,只不过一年一部旗舰的节奏已经无法再支撑魅族的发展。2014年12月23日下午,魅族在北京正式发布全新子品牌——魅蓝,这是一个面向大众、面向青年的新品牌,正是因为魅蓝品牌的发布,才能够让魅族用不到两年的时间就迎头赶上市场的领跑者,魅蓝也成为最受年轻用户喜爱的品牌之一。

千元机那么多 为何却让魅蓝出尽风头?

魅蓝品牌的创立可以说是魅族自放弃MP3播放器市场转战智能手机市场后的又一个重要变革,上一次变革确立了魅族在国内智能手机发展初期的领先地位,而这次变革则帮助魅族更加贴近用户。毕竟现在智能手机市场的玩法已经改变,当年只需要堆下硬件卖个低价就可以等着用户自己上钩,而现在除了要把产品做好外,还需要更多的去迎合用户的需求,甚至说“跪舔”都不为过,因为千元机市场的品牌实在太多了,没有自身独特亮点的产品很难再勾起用户的兴趣。

公开数据显示,魅族2015年总销量突破2000万台,完成了年初制定的销售目标,同比去年增长高达350%,魅蓝系列占到其总销量的70%。不知不觉中,白永祥口中的“小厂商”已经成长为年销量千万级的大品牌,所幸魅族并没有被成绩冲昏头脑,2016年反而将步伐慢了下来,今年的销售目标不过是2500万台。李楠表示,“品牌最终以产品和服务给用户带来的感觉,如果服务不够好,产品设计不够高端,就不能支撑销量,因为只有这样才能把高端产品做得更好,才能获得应有的毛利。”因此没有了销量压力、慢下来的魅族是想要把手机做到极致。

千元机那么多 为何却让魅蓝出尽风头?

今年的魅族没有再延续一月一场演唱会的节奏,而是更迅猛更快速的在一个月的时间内连开三场演唱会,两款魅蓝系列新品——魅蓝 note3以及魅蓝3不出意外的再次成为年轻人追逐的目标,而且相比去年的魅蓝产品,它们在一些细节方面的表现更加出色。

家族元素的传承

说到魅蓝手机,颜值高应该是大家对它的第一印象,不管是一体式聚碳酸酯机身的魅蓝3还是一体式金属机身的魅蓝 note3,高颜值成为它们纵横千元机市场的一大武器。尤其是魅蓝 note3,很多用户都说它和魅族高端产品PRO 5撞了脸,拿在手中完全没有千元机的感觉;也有用户说,魅蓝 note3的推出抢了魅族PRO 5的饭碗,其实不然。

要知道PRO系列并不是魅族走量的品牌,占据2000万销量70%的魅蓝系列才是,魅族对于金属后盖的尝试起于MX5,经过多代的技术积累,到了魅蓝 note3上面金属制作工艺已经非常成熟,加上代代相传的背部弧度带来的高认同度,让魅蓝 note3极有眼缘,老魅友可能一眼就会认同它的设计,新用户也会惊艳于其不输旗舰的做工颜值。可以这么说,正是这种家族式的传承,才让魅蓝 note3成为千元机市场的佼佼者。

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而这颗小小的Home键更是表现出魅族的匠心精神,小圆点Home键+SmartBar的组合一直是魅族手机极具代表的个性标签,黄章甚至不惜向那些反对的用户开炮——“整天抱怨SmartBar的朋友还是放弃我们的产品”,谁知道黄章这么力挺的小圆点居然那么快速的完成了退役!从魅蓝note2开始,全新设计的mBack键正式代替小圆点出现在魅族手机下巴上,这次转变也代表着魅族不再局限在自己的思想中,而是开始重视倾听用户的建议并且根据用户的真实需求去进行有针对性的改变——用户需要的争取实现、用户不要的力争改变,这种迎合用户需求的态度让魅蓝系列在用户体验上达到新的高度。

从魅蓝 metal开始,魅族将全金属设计、2.5D玻璃、指纹识别这些元素全面下潜到千元机上面,一点儿不担心成本问题,白永祥多次强调,“魅族并不会因为魅蓝的定位就拒绝新的技术,未来有新的技术还是会毫不犹豫用在魅蓝上,魅族希望在成本能得到支撑的情况下,尽可能的给用户更良心的价格。”所以,颜值高、性能强、价格低的魅蓝系列手机不火都难。

千元机那么多 为何却让魅蓝出尽风头?

我觉得魅蓝系列的定位就像是宝马MINI,都是师出名门,但并没有因为市场定位或者价格的因素去偷工减料,一些前卫的技术也尽可能的去使用,只为让用户可以享受到极致的体验。

配套服务同样重要

销量上去了,随后而来的就是售后以及服务方面的问题,魅族在2015年加大对线下渠道以及售后服务中心的建设,去年11月份,魅族第2000家专卖店开业,到2016年底突破2500家、接近3000家是没有问题的。丰富的线下渠道让用户的购机体验更加完善,因为相比于线上渠道,线下可以忽略厂商的各种吹嘘,真正的能够摸到它、感受它,好就是好、不好就是不好,没有一丝儿掩饰的余地。

除了线下销售渠道的建设之外,魅族也加强了线下维修中心的建设,在一个月时间内新增加了80家售后维修中心,截止到2015年底已经在全国主要城市建立了300家售后服务中心。线上则会建设12家寄修中心,维修时间由以往的15日缩短至3日,同时还在20个主要城市提供上门快修服务,一个电话或者通过在线客服、微信,魅族将于1小时内响应,维修时间也会控制在1小时,让用户遇到问题可以尽快的得到解决。

千元机那么多 为何却让魅蓝出尽风头?

优秀的硬件、卓越的软件、全面的服务以及良心的价格,就是魅蓝品牌崛起的关键,它的出现让更多的千元机用户可以享受到一定程度上能够媲美中高端旗舰的使用体验。换个方式思考,魅族就是希望用各方面都挺优秀的魅蓝来惯坏用户,不到四位数的价格就能够拥有好体验,让用户难以再容忍市面上那些“不真诚”的手机,而人心往往是向往更好的产品,在习惯了魅蓝系列带来的上佳体验之后,下一部手机可能就会选择MX系列甚至PRO系列,这才是魅族的妙招。

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