西铁局优化服务方便学生暑期出行

本报讯（记者 李艳 通讯员 周博伦 实习生 赵帅棋）6月下旬，随着各大院校假期的来临，我省即将迎来暑期学生出行高峰。为此，西安铁路局强化售票组织，丰富服务内容，最大限度满足学生暑期出行需求。

由于多数高校距离火车站较远，交通不便，且周边售票网点较少，西安铁路局推出了“流动售票车进校园”服务。除了面对面为学生办理购票手续的单一服务之外，随着近年来互联网订票的普及，他们还加入了学生票购须知解答、列车开行信息资讯发布、最佳换乘列车推荐、12306线下取票、网络订票身份核验等多项延伸服务。在此基础上，又推出“行李托运进校园”服务，为学生办理行李称重、打包、托运等业务，让学生“零负担”出行。按照互联网售票提前60天的预售期，西铁局提前组织西安、宝鸡、安康、汉中等重点车站走进各所高校，了解学生去向及用票需求，并预留学生票，增设学生票售票窗口。同时，对于考入外省及热门城市院校学生，我省铁路部门还开通了办理异地、联票火车票的“绿色通道”。