看公交调度学应急知识

“滴，一点四元。”看准要坐的线路，上车刷卡，一个简单的动作，市民就可以乘坐公交车到达目的地。目前仅禅城区就有1480辆公交车。如何保证公交车有序运行？发生突发情况又怎么处理？昨日，市交通局联合禅城区交通局共同组织开展“走进TC”活动。通过场景和案例，市民代表现场感受公交车调度和点钞，体验公交突发事件应急处理。

看新鲜

调度公交插入空缺线路

在禅城区公共交通管理有限公司监控中心内，前方大屏幕正播放着公交车站视频和车载视频，还有监控员实时监控公交线路情况。一旦车辆运行失序，要怎么处理呢？昨日，工作人员从场景切入，向20市民代表演示公交调度实况。

9月5日晚8时07分，一辆121线公交车刚停靠科技学院站，准备往俊怡花园总站方向驶出。实际上，前两趟121线公交车离科技学院站只有1~2站的距离。此时，从欧洲工业园总站到清水坊站没有一辆121线公交车在行驶。“如果我刚好在这时段等车，那就要等久了。”市民高女士说。

这时，后台实时调度监控员早已注意到该情况。为保证公交车运行正常，后台发出调度指令，一辆121线公交车到达欧洲工业园总站后马上发车，并安排一辆车到张槎医院往俊怡花园方向中途插入。

记者从禅城区交通局公交科了解到，TC模式将禅城区内公交车作为一个整体作出及时调度，突破了以往运营企业只能调度自己内部线局限。目前，调度方式主要有四种，包括调整发车间隔、绕道、中途插入以及直飞。上述121线情况的调度方式正是中途插入，即当线路出现大空缺时安排总站的车辆走最快的路线到指定地点，中途插入营运。

“调度指令一般针对总站车辆或备班车，原则上不调乱车位顺序。”该公司综合监督管理部主任文志锋介绍，调度目的是恢复线路车辆分布均匀，保障线路运营状况正常。

零距离

看点钞员如何快手数钱

如今，不少市民都会持公交卡乘车，既方便又能享优惠。但禅城公交车每天仍会收到约30万元的现金。这些小额钞票要怎么处理？

昨日，市民代表来到禅城区公共交通管理有限公司清算中心零距离观看点钞员的工作情况。记者发现，清算钱币中大多为一元钞票，也不乏一角、五角等更小面值的钞票。看着点钞员专注地将钱币铺开，再叠好点数，不一会就完成了一百元的清点。点钞员的快手让参观市民啧啧称奇。

“为什么不用机器点呢？”“一天要数多少张钞票？”市民代表提出各种疑问。据工作人员介绍，该清算中心目前有收箱员27名、点钞员27名，一名点钞员每天工作约8小时，忙的时候一天点钞数目能达到18000张。硬币可以用设备点钞，但纸币只能人手点钞后再通过设备进行复查。

细心的市民会发现，禅城公交车的投币口已经具备验钞功能，因此如今出现假钞的情况很少，几天才发现一张假钞。

最实用

突发场景学习应急技巧

“有乘客晕倒了。”在模拟体验公交车突发场景时，一名乘客突然晕倒。司机将车安全靠边后，走向晕倒乘客查看情况。“车上有无医护人员，懂急救的。”得不到回复后，司机拿应急药油给这名乘客涂擦，但乘客还没有好转。考虑到乘客病情可能会加重，司机紧急联系公司报告乘客情况，并计划直接前往最近的医院。得到指令后，司机向其他乘客解释情况，在征得乘客同意后前往医院。在送医过程中，司机让一名乘客照顾患病乘客，并指定另一名乘客报警。事后，司机还会留下两位目击乘客电话，并感谢车上乘客协助。

除乘客需要救助的突发事件外，公交车逃生也不容忽视。工作人员先后向市民代表演示公交车前、后门、车窗及天窗的开启技巧。“师傅，车尾有烟啊！”体验中，一辆公交车模拟尾部冒出白烟。司机紧急停车熄火，同时打开前后门。乘客们有序通过两个车门疏散。在确认乘客全部疏散后，司机到车尾关闭电源，同时拿出灭火器向尾部喷洒。

上述两个场景演练，让参与的市民代表获益良多。“应急场景留下的印象最深刻”，邱阿姨说，“学会在突发情况下如何打开车门，回家还可以教一教家人。”