平安二号·百日攻坚金碧派出所四个创新加强旅店业管理

为进一步规范旅店业管理工作，认真落实实名制登记制度，使旅店业管理工作制度化、常态化，金碧派出所社区中队民警积极开拓思路、采取措施，创新四项工作模式，将旅店业管理工作推上一个新台阶。

创新一：一对一培训，促习惯养成。

社区民警改变以往集中旅馆业主开大会的方式，改变为为期一个月的民警入店谈话。2016年7月下旬，民警挨家挨户对辖区所有宾馆旅社的业主、从业人员就旅馆业管理相关制度、要求和旅馆业信息系统的使用、住宿旅客信息录入、上传等开展面对面谈话、手把手培训、心连心交流，切实提高业主、从业人员对旅店业管理的思想意识，并确保每一个从业人员熟知会用系统。

创新二：重处罚力度，推管理规范。

金碧派出所改变处罚幅度,对以往不按规定登记住宿旅客信息案件进行简易程序处罚改为一般程序处罚,一年内被处罚三次以上的坚决吊销特种行业许可证。8月7日，金碧派出所在对辖区旅店业开展专项整治时，发现金碧镇北城社区的鸿福宾馆未按规定登记住宿旅客信息；经进一步工作查明，该旅店仅2016年以来就发生不按规定登记住宿旅客信息的违法行为三次，分别被金碧派出所予以行政罚款3次的处罚，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十四条第三款之规定，大姚县公安局依法对该宾馆作出了吊销公安机关特种行业许可证的处罚，并依法组织了听证程序，监督业主拆除了该旅馆的外观标识，同时函告大姚县市场监督管理局一并吊销其经营许可证。该案的依法查处，对全县旅店业管理起到了较好的警示教育作用。

创新三：开通微服务，搭起便民桥。

为加强与旅店业业主、从业人员的沟通、联系，更好地服务旅店业，2016年7月以来，金碧派出所开通旅店业微信群，通过微信平台，对未携带身份证件入住旅客提供查询服务；同时对发现问题的旅店责令其整改而未按时限要求整改的或者被处罚的宾馆旅社相关情况实时通过微信平台进行通报，形成旅店之间的互相监督机制，同时对旅店业业主、从业人员提出的涉及公安工作的咨询和求助进行详细解答，促进了民警与服务对象关系的良性发展。

创新四：面对面约谈，抓细枝末节。

社区民警通过开展明察暗访，对存在轻微违法问题可以不处罚的，对宾馆业主、从业人员有针对性地开展面对面约谈。2016年9月16日，金碧派出所民警在日常治安管理工作中,发现正扬假日酒店服务员在登记住宿旅客信息时信息登记错乱，民警在指出问题并督促改正后将该酒店业主、从业人员通知到派出所进行面对面约谈。通过约谈，酒店业主表示进一步加强内部管理，堵塞管理漏洞，强化责任意识，加强员工的培训和教育，坚决杜绝信息漏登、错登等现象，严防发生此类事件。

通过工作，进一步增强了旅店业业主和从业人员严格落实住店旅客实名制登记的自觉性，促进和规范全县旅店业健康发展。