日本快递公司那么少，却玩得那么嗨

据日本国土交通省的统计，日本每年运送快递约36亿件，平均下来一个日本人一年会接受到28件快递，可见其利用快递之频繁。在中国，说到快递公司，你可能会说出顺丰、圆通、申通、汇通、中通、邮政、韵达等等一大串。不过在日本，把业务开展到全国的快递公司似乎却似乎没有那么几家。

想来，这大概跟日本的商业模式比较成熟，竞争、优胜劣汰的阶段已经过去有关吧。不过小通对经济也是搞不懂的，在这方面还是少说两句吧。今天，小通要来跟大家扒一扒日本为数不多的快递公司中最知名的三家：大和（“黑猫宅急便”是他们家的爱称）、佐川、日本邮政。

带你快递带你飞——黑猫宅急便

成立于1919年的大和运输，是日本第一大快递公司。近几年，它在中国也开展了业务，公司正式的中文名字是雅玛多。不要说你想到了雅买蝶，雅玛多其实只是“大和（yamato）”的日语发音。

大和运输的标志，是一只大黑猫，嘴里叼着一只小黑猫。据说，这个标志的寓意是，快递员们会像小猫叼自己孩子一样，小心翼翼地运送快递。所以大和运输也被叫做“黑猫宅急便”。

说到黑猫，还有宅急便，你应该会自然地想到宫崎骏的动画片《魔女宅急便》吧。影片中头上扎着大大的蝴蝶结的琪琪，带着她可爱的小黑猫吉吉，骑着扫帚满世界飞着为顾客们送快递。

据说，《魔女宅急便》里面的那只小黑猫吉吉，和“大和运输”标志里的黑猫并没有什么直接关系，只是一个偶然的巧合。不过，大和运输却“将错就错”，成为了《魔女宅急便》的赞助商之一。

吉卜力甚至还把电影的宣传语定为“让你心头一热的宅急便”，大和运输这个广告做得手笔可真是不小。

不能只广告宣传搞得好，黑猫宅急便的业务水平也是可圈可点的。首先就便利而言，黑猫的快递收货点随处可见，在日本全国分布广泛的便利店7-11、全家什么的，很多都可以寄黑猫的快递。

第二，快捷异常。可能跟日本国土面积较小有关系吧，比如说，今天在东京发出的快递，第二天下午就能到达东北地区的青森，或者本州岛的最西端的山口。而要是想从东京往北海道或者冲绳寄东西，很多情况下也只需要两天的时间。

最过分的是，日本亚马逊跟黑猫联手，开展了一项名为Prime Now(不妨翻译为“立马送”)的业务，承诺在东京、神奈川、大阪等地区，下单后一小时内就可送货上门○|￣|_。

如此快的递送是如何实现的呢？除了日本的快递员从来都是一路小跑外，想来飞机、火车、汽车、电动车等运输手段的合理结合也是快的原因之一吧。

更夸张的是，在日本最繁华的闹市区、商业街，你甚至还能看到推着小车的快递员。

在或是行人拥挤，或是不方便停车的地方，小推车可能是最快捷的运输方法吧。又快又环保，真可谓一举两得。

除了方便快捷外，黑猫快递还为顾客精心考虑，急人所急。除了会根据运送物品的种类，例如一般物品、生鲜食品、电子产品、易碎物品等，提供相应的运送方式外；它还提供能帮你把笨重的行李箱提前运送到机场的服务。这样，你就再也不用为要提着笨重的行李去机场而发愁啦。

其实，真正让小通成为黑猫快递粉丝的，并不是以上说的这几个原因。而是，通过黑猫，不论是寄快递还是收快递，都可以获得积分…

好吧，这似乎有点对了西瓜捡芝麻的意思，不过不论是宅急便的汽车模型，还是猫爪手套，看起来都好想入手啊…对了，还有黑猫甜甜圈呢…

快递小哥带上我——佐川

就像“大和”的“宅急便”一样，佐川的快递也有一个自己的名字，叫做“飞脚”。

这一名称，本来是指日本古代，肩抗小包袱，或骑马或小跑，从事送信、运货的人的。放在古代中国，大概就相当于 “八百里加急” 什么的。

不过，现代的佐川飞脚可不像日本古代时那样衣着“简陋”。现如今的佐川的快递员都是身穿白蓝细条纹POLO衫，大有海魂之意境。

与中国不同，在日本快递一般都会送达到户，还必须要收件人签字。所以，“好的，给我放到传达室就可以了”这样的情况在日本并不太多，跟快递工作人员接触的频率也比较高。

所以，抱着快递按响门铃，满脸阳光灿烂的笑容递上签收单，送完东西道声谢谢又立马转身小跑而去的蓝白相间的快递小哥，就俘获了很多日本女生的心。

佐川的男性快递员甚至还有一个专用称号“佐川男子”。佐川公司也见机行事，给佐川男子们出了一本写真集，公司选出了50名员工，用照片记录下了他们工作和休息时的场景。

不过，传统上“男主外女主内”的日本社会现在也开始讲男女同工了。有“佐川男子”，自然也有“佐川女子”。

“ 上车开大卡，下车跑快递”的快递小妹们也萌出了新境界。看看佐川系列的手办，就知道这个蓝白相间的快递公司在视觉设计上做得多么成功啦。

马鹿真面目——日本邮政

经历了私有化风波的日本邮政推，推出的快递服务，名为“邮包（ゆうパック）”。这个“邮包”的一大特色就是，不是按照重量，只根据快递箱子的大小和运送的距离收取费用。当然啦，货物的重量是有上限的，不能超过30公斤，快递的体积则有7档可供选择。

“邮包”业务自去年以来，以“认真到冒傻气（馬鹿真面目 ばかまじめ）”为宣传口号，请来日本娱乐界大腕松本人志来饰演邮政快递员，木村多江饰演快递用户，推出了一个系列CM，大受好评。

这个系列CM还在更新，可以在电视上看到。

不过虽然广告受好评，日本邮政的服务水平却似乎经常受到日本网友的吐槽。最是让人哭笑不得的是，日本四国地区香川县的一名邮局工作人员，还被曝出在2年时间里，藏匿了应该送出的2万9千多份邮件。而她没有把这些邮件送出去的原因，竟然只是“工作没有干劲了”。

是的，伦家罢工的理由就是这么任性又脱俗。

其实，也不独日本邮政一家，盛产“佐川男子”的佐川公司近期也被爆出负面消息：违章停车的快递员，为了避免对业务评估的影响，拜托别人去“顶包”受罚，结果没想到被拜托的人的驾照只是一个小型车驾照，并不能驾驶那辆违章的送货卡车，导致事情败露。结果经查，这并不是个例，而是佐川公司内的一个普遍现象。

在日本，人们普遍重视企业守法经营、道德成本，好不容易通过拼快递小哥，把企业形象搞上来的佐川公司，这下子似乎又要头疼一阵子了。

日本通（ID：ribentong-517japan）原创

转载请联系我们，获得授权

介绍日本资讯最大级中文门户网站——日本通（www.517japan.com）的官方微信，但一点儿也不端架子。致力于做最有趣的日本相关科普，给大家还原一个真实的日本，看看11区人民究竟在想些什么。