美容不成险毁容 客户伤不起

爱美之心，人皆有之，女性朋友去美容院整个祛斑美白那是再正常不过了，但如今这美容院也是满大街都是，一着不慎，很容易美容不成反毁容。市民恽素华就碰上了这样的事。

10月初，恽素华在朋友的推荐下，来到位于武进万达广场商务楼B1座的1602室做祛斑美白美容， 当场就付了一个月6000元的费用。等到两个月的疗程快要结束的时候，恽素华想要通过这次做面膜的机会顺便把自己一直想要纹的眉毛一起纹了，但没想到做完眉毛的当晚就生病了，紧接着就出现了严重的过敏现象。

恽素华：早上起来，那个水泡，就跟鸡蛋一样，半个鸡蛋一样挂在下巴这里，嘴也不能动，一动就要好几十张卫生纸接那个水，哗啦啦的。

发现自己的脸几乎毁容，恽素华立刻就找到了美容院的老板庄彩琴，但老板却告诉她，这种反应是属于正常现象，之前也有过先例，并建议帮恽素华使用另一种恢复面膜，但没想到使用后情况非但没有好转，反而更加严重，这时候，美容院老板也没撤了，只好带着恽素华去了医院。医生诊断为皮肤炎症。

恽素华：（医生）他说是接触性皮炎，然后我在网上搜了一下，接触性皮炎就是接触到了强烈的刺激性的物品引起的过敏性反应。

眼看着美容不成反毁了容，简直是花钱买罪受，恽素华无论如何咽不下这口气。连线记者陪同恽素华来到这家美容院，老板庄彩琴强调，他们给客人敷的面膜都是使用麻油，蜂蜜，和纯中药秘制的，不会造成太大的伤害，后面再调理一下，完全可以恢复。

美容院老板 庄彩琴：他们现在就一定要一个月之内保证他好，赔偿，要签字，我说我不可能给你签字，我现在只能先把你的脸做好，坐下来我们再讲，要做是做的事情，不做就是另外一回事情。

争执现场

美容院老板 庄彩琴：我说我们一定要配合好

恽素华：这个话是假的

美容院老板 庄彩琴：因为过敏什么的，

恽素华：我一直吃药的，他这个人说话很调的

美容院老板 庄彩琴：一定要两个人一定要配合好

身体和内心的痛苦让恽素华对这家美容院已经不抱希望，随后向区消协进行了投诉，消协工作人员建议先将脸治好，再和商家协商赔偿事宜。

区消协会湖塘分会 韩佳琪：在整个过程当中，消费者要做好证据保存，比如商家提出用自己的医保卡代刷，但是诊疗记录是消费者本人的，消费者本人应当跟商家索取完整的诊疗记录。我们这边单子过来之后，我们会先跟商家联系，

如今，美容产品多如牛毛，但鱼龙混杂，令人难以辨别，在这里，我们再次提醒爱美女士，身体发肤，一定要慎重，不要轻信花言巧语，避免上当受骗。