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90后客运员的第一个春运

■童彪、记者何琪 文/图

罗双还未正式定岗,她像车站一块“砖”,哪里需要哪里搬。目睹一名行李较多的旅客,罗双主动上前提供帮助

在单位度过工作后的第一个生日,罗双很开心

中国江西网讯 春运来临,记者深入新余北站,记录下客运员罗双忙碌而快乐的一天。

22岁的罗双刚刚大学毕业,父亲也是一名铁路工作者。因为首次参加春运工作,车站领导和同事们担心她承受不了春运的压力,安排她到后方工作,可她却坚持要到一线去。

罗双首次参加春运确实有点紧张,但她提前预演了各种突发情况,尽量做到万无一失。

春运第一天,旅客陈先生要到广州南站,但是没票了。罗双看在眼里急在心里,想办法采取分段购票,终于帮助陈先生买到至广州南站的车票,受到旅客称赞。

1月13日恰好是罗双的生日。车站领导、同事们决定给她一个惊喜,送上鲜花、蛋糕为她庆祝。生日在单位度过,她很开心。

接待旅客咨询、引导站台、寻查重点旅客……不管工作多忙,罗双脸上总是露出微笑。奔波忙碌一天,收获旅客们的交口称赞和同事们的一致肯定,罗双十分珍惜这种感受,对未来充满期待。

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