鹤壁一饭店涨价没告知食客 老板称菜单没来得及改

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“2月4日晚，我和几个朋友在山城区春雷路一家饭店聚餐，结账时我发现有3道菜的实际价格和菜单上不一样。老板解释，这是春节前的菜单，没来得及改，现在已经涨价了。”2月7日，山城区读者马先生致电百姓热线反映。

马先生说，他点菜之后按菜单上的报价估算了一下总费用，结账时觉得多出不少钱，所以就核对了一下菜单，这才发现有几道菜的价格和菜单上不一样。

“其中有3道菜的价格涨了，每道涨了10元到20元不等。如果点餐前老板就告诉我这几道菜的实际价格，我也不会觉得不妥，更不会计较，为何不明说?要是我没发现，老板估计就不会提这件事。”马先生对记者说，他觉得饭店老板的这种行为是在欺骗消费者。

几经协商，饭店老板同意其中两道菜按原价结算。马先生付了账离开了，可总觉得很生气。

对此，12315消费者热线工作人员表示，该饭店侵犯了消费者的知情权，饭店老板应该在点餐前就告知顾客。若没有提前告知顾客，结账时就应该按照菜单上的标价收费。消费者遇到这样的情况，应该保留凭证，向辖区工商部门投诉。