当前位置：时代头条 > 正文

豫东“咽喉”迎来节后“大考”

2月7日，农历正月十一，豫东重镇商丘被绵绵白雪笼罩，商丘车站候车厅内人流如潮，暖意融融，旅客们拖着大包小包踏上返程途。

服务重点旅客

2月7日，农历正月十一，豫东重镇商丘被绵绵白雪笼罩，与室外寒风刺骨不同，商丘车站候车厅内人流如潮，暖意融融，旅客们拖着大包小包踏上返程途。

据悉，随着郑徐高铁的开通运营，豫东地区结束了没有高铁的历史，作为全国为数不多的高铁普速合二为一的客运站，素有豫东“咽喉”之称的商丘站成为春运期间旅客出行、换乘的聚集区。

据统计，春运以来，商丘普速站和高铁站分别发送旅客300612人和172533人。正月初七，该站迎来客流最高峰，日发送旅客58502人，创历史同期新高。

“公交化”的出行方式，给旅客带来极大便利的同时，也给客运组织带了新的挑战。面对节后客流“大考”，商丘站内5个售票厅，27个人工售票窗口，19台自动售取机，9台互联网取票机全部投入使用；同时，市区15个火车票代售点、38个郊县火车票代售点，根据实际情况延长售票时间，满足旅客购票需求。针对500人以上的大客流车次，该站专门开辟了绿色进站通道，按方向和车厢号进行分区候车，举牌引导进站，在楼梯口、拐角处、地下通道等重点部位，增加疏导力量，加强客流引导，防止旅客对流，确保列车正点开出。

此外，为确保老、弱、病、残、孕等特殊旅客平安出行，该站“火凤凰服务台”提供“私人订制”式的服务方式，为带小孩的旅客准备了哺乳室、儿童游乐场等设施，为残疾旅客提供了担架、轮椅等服务器具。同时，20余名青年志愿者活跃在售票厅、进站口等地方，发现重点旅客及时引导至重点旅客服务区，努力打造平安、有序、温馨的出行环境。新华网发（睢媛媛梁展）