郑州康洁洗衣店凭卡消费仍需付现 公司：资金链紧张

店内公告

映象网快讯（记者 王邵怡 文/图）5月2日，市民贠女士向映象网反映，她在郑州康洁洗衣店办了洗衣卡，但这次去洗衣服发现用卡政策跟以前有变化，洗衣结账需要一半刷卡一半付现，而以前仅刷卡就可以结账。

顾客：办卡后结账仍需付现 洗衣卡不能全市通用

贠女士说自己经常在康洁洗衣服，想着是知名品牌就办理了1000元的储值卡，办卡时门店告诉她，以后洗衣服就用这张卡结账，并且洗衣卡可以在全郑州市任何一家康洁门店使用。

然而5月2日贠女士再到位于丰产路经五路附近的康洁洗衣店洗衣服时，发现店内贴出了公告，称“现有康洁会员卡消费时，实行50%现金支付，50%会员卡消费。”

这个公告让不少顾客傻了眼，当初说好的会员卡消费怎么说变就变？

不仅如此，当初康洁承诺的会员卡可在任意门店消费，现在也由于公司内部业务调整，非本店办卡的顾客只能在烟厂店、丰产西路店、英协花园店和凤凰苑店这四个店消费。

“这跟当初办卡的承诺相差太大了，简直是欺骗顾客。”贠女士很气愤。

店员：公司的命令我们只能执行 现暂时只接受现金结账

5月3日一早，记者来到位于丰产路经五路附近的康洁洗衣店，有两名顾客从店里出来，一边走一边说着“不让刷卡了这不是坑人吗。”

进到店里记者看到，店里显著位置确实贴了一份公告，公告内容和贠女士反映的一样。

据店员说，这个通知是5月1日公司发的，这两天很多来店洗衣的顾客都很不满，“但我也只是打工的，我不知道原因，公司让怎么做就怎么做。”

但是公告虽然已经发出，目前康洁的门店却不能按新的用卡政策消费，只接受现金结账，店员解释是由于公司后台系统还没有完成升级。

另据了解，由于康洁公司与部分洗衣厂的合作出现问题，部门康洁门店现在已经停止收衣服了。

公司：资金链紧张 这样才能保证消费者可以继续消费

为什么会突然出现这种政策，记者拨通了公告上留的客服电话。

据康洁公司客服人员介绍，目前之所以改变用卡政策，是因为公司的资金链出现了一些问题，为了保证公司能继续运营，所以出台了这样的政策。

不少消费者质疑康洁公司擅自更改用卡政策损害了消费者权益，客服人员也解释称，也许这样是损害了消费者一定的利益，但这也是为了公司能继续运营从而保证消费者长久的利益。

“如果不这样的话，公司倒闭了消费者的钱就花不出去了，现在这种方案也是尽量保证了我们公司和消费者两方的长远利益。”

该客服人员还表示，目前后台系统仍在升级，预计5月5日以后就可以进行一半现金结账一半刷卡结账。

而这样的方式是否会长期存在下去，还要看公司后期的运营状况，“有新的情况我们会第一时间通过公告的方式告知消费者。”