看不懂这个，你就不会真正“换位思考”！

我们在日常工作和生活中，常常会说到或者听到“换位思考”。那么，什么是“换位思考”？如何“换位思考”？不知其“位”，则不知何“换”！

按照百度上的解释，“换位思考”是一种社会学名词，指的是：设身处地为他人着想，即想人所想，理解至上的一种处理人际关系的思考方式。

我不谙心理学，因此就从职场和市场营销的角度，来谈谈我对“换位思考”的理解。其实，只要重点解决了“位”的含义，咱们离本相也就越来越近。

【本位】

指的是本来、原来的座位、位置。简单理解成自己目前的、当下的位置即可。

“本位”自身是一个中性词，一旦加上“主义”二字后，“本位主义”就变成了俗称“屁股决定脑袋”的一个含有贬义色彩的用语。

在我看来，明确认知自己的“本位”是十分重要的，但如果过分强调自己的“本位”就是十分幼稚甚至错误的，会导致在处理个人与部门、部门与集体、部分与全局之间的关系时只顾自己利益，而不顾整体利益，对别人漠不关心。

【职位】

身在“职场”，无论其分工差异，也无论官阶大小，都对应有一个“位置”。换言之，有“职”就有“位”。不同“职位”的出现，自然而然的形成了“上下左右”的关系序列，这有点像HR（人力资源）领域的什么PMS序列。（P—Profession专业，技术类；M——Management管理，管理类；S——Sales销售，业务类）

通常，“职位”越高，“职责”越大，“职权”越多。那么，为什么没有“职利”一说呢？否则“责权利”三要素如何匹配呢？其实，“职利”也是存在的，就是你的“职位”对应的“岗位”工资。

【岗位】

按照百度上的说法，“岗位”，原指军警守位的地方；泛指“职位”。但这样一来，就容易与“职位”混淆。因此，我个人觉得上述解释缺少一些水准。

我认为，“职位”侧重于“职”，因“职责”、“职权”差异而表现出来的不同“位置”；“岗位”侧重于“岗”，就是你站在不同“位置”所从事的“工作”。你看，我们常常说要坚守“岗位”，言外之意是我有多么多么热爱本职工作；但是，我们几乎没有人说要坚守“职位”，即便那些位高权重者打心底就是这样想的，他们也绝不说出来让人笑话。

【地位】

在社会学或人类学上，“地位”指一个人于社会上所得到的荣誉、声望、身份。没有对比就没有伤害，“地位”自然放置于“社会”里，就成了“社会地位”。甲方乙方、高低贵贱、长幼尊卑、论资排辈......无论是《水浒传》里的108大英雄排座次，还是风靡全球的福布斯的“富豪榜”，无疑不是一个人或群体在社会中力争上游，只为将自己的位置和排名往前挪那么几个数字。

“地位”可以由两种方式达到。一是自致地位，即“草根”通过自己的努力和成就争取而来的社会地位；二是先赋地位，即通过过承袭得到其于社会分层体系中所处的优势位置。

【方位】

“方位”就是“方向”和“位置”。可以看成地理学上的“坐标”。在职场中，站在不同的“位置”，去看同一个事物，就会有不同的“方向”，因而看到同一事物但给人的感觉完全不同。

正如一群猴子分居大树上下，下面的猴子抬头只能看到上面猴子的大红屁股，上面的猴子低头就能看到下面猴子的大红笑脸。何也？“方位”不同所致！为了让更多猴子的大红笑脸对着自己的大红屁股灿烂的傻笑，猴子们都一个劲儿的往大树的顶端爬，以获得居高临下的优势“位置”。

【越位】

“越位”始创于1874年的《足球比赛规则》。它对进攻方向前传球时接球运动员允许站到的位置作出严格限制，后引申为僭越“本位”（注：僭越，指超越本分，古时指地位低下的冒用在上的名义或器物等等，尤指用皇家专用的。）

在现代职场上，因上中下三者“位置”的差异，导致了在某些必要时候，必须“越位”去思考和行动。这个时候“越位”的游戏规则很简单——上级不要越级去指挥，但可以越级检查；下级不要越级去报告，但可以越级申诉。

【错位】

“错位”指离开原来的或应有的位置，另一是指错开生态位，是生物进化的一种自然规律。在当今职场中，“错位”也指竞争主体各寻其位、扬长避短、错落有致、顺利前行。

在我看来，医学界的“错位”想必会带来不少痛苦，而大千世界的“错位”不见得都是“错”。从战略战术上讲，避实就虚，声东击西，也可以算是一种“错位”的举措。你看自然界里那些花果林木，大多枝叶交错，以最大程度的争取雨露阳光。草木尚可“错位”以求生长繁荣，人类何不“错位”以求差异发展？