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守护好每一个家园,这群物业人冲锋在前

文 / 羊城晚报全媒体记者 马灿 实习生 卢佳圳

连日来,无数的医务人员、社区志愿者等以舍小家为大家的无私情怀,奋战在抗疫的第一线。在这之中,物业人自始至终不曾缺席,哪里需要他们,他们就出现在哪里,时刻守护着小区和业主的安全与健康。在海珠区沙园街道光大花园社区里,发生了一幕幕动人而又暖心的故事……

独居老人有了 " 临时儿女 "

" 冼伯早晨,我们来看你了!"13 日一大早,光大花园物业管家小梁和小邓又来到冼伯家中探望。

冼伯年过九旬,腿脚不方便,平时生活起居由儿子照料。近段时间,因海珠区疫情防控的原因,他儿子出差在外不能回家,老人一时无人照顾。

得知情况后,小梁和小邓便主动承担起了照顾冼伯的任务,充当起老人的 " 临时儿女 "。他们每天早晚两趟上门探望冼伯,为他送去生活物资,帮着打扫卫生,给老人做饭,收拾好一切之后,又陪他聊聊家常。

物业管家小梁在冼伯家中打扫卫生 受访者供图

不过,冼伯也会思念亲人,这时,小梁会立即帮他和儿子进行视频通话,让双方都放心。经过几天的磨合,冼伯慢慢接受了这对 " 临时儿女 "。虽然儿子不在身边,但如今老人的生活一切如常,笑容也多了。

记者了解到,近段时间,为做好特殊人群的生活保障服务,光大花园物业管理处建立了 " 独居老人台账 ",对于这些老人有什么需求,物业管家须做到 " 人人心中有数 ",并及时提供贴心服务。

管控区的药品 " 宅急送 "

凌晨 1 点左右,光大花园三期中海物业管家胡亮亮接到居委通知,因社区出现疫情需对其管辖楼栋实施临时管控措施。

中海物业人员支援附近小区抗疫,他们正在紧急搬运物资 受访者供图

为了配合街道及时开展大规模核酸检测工作,深夜里,管家胡亮亮和小伙伴们立即忙碌起来,直到第二天中午 12 点才有了短暂的休息时间。

这时,小区业主张女士发来求助信息。原来,当天张女士需要前往医院复诊,但是因为社区临时管控,只能推迟复诊,但医生开的药正好吃完了,无法出去采购,只能求助于胡管家。

为了不耽误张女士用药,顾不上休息的胡亮亮向张女士了解药物详细需求,并立即联系同事帮忙采购相关药物,几经周折,终于及时将药物送到了张女士手中。

物业人员急业主所急,想业主所想的工作态度和效率,让张女士心里暖暖的,连连向他表达谢意。

" 能帮上一点点忙也是值得的!"

" 支援凤阳街,我上!" 贾福佳说。

这几天,与光大花园相近的凤阳街道因疫情严峻,街道居委工作人员和志愿者人员不足,急需支援,对此,中海物业广州公司积极响应政府号召,迅速发动员工组建党员志愿者队,进入凤阳街道协助疫情防控工作。

光大花园安管主任贾福佳就是其中一员,每天早上,他和同事们早上 6 点起床,开始一天的工作,他们对每一栋居民楼,逐层敲门,进行扫码,并组织他们做核酸检测。

每天的生活物资送到了站点后,他们将生活物资按事先划分好的区域和数量进行分配、运输、派送,为辖区内数万居民提供生活保障服务……

" 一开始家人听说我要去凤阳街支援,是挺担心。" 贾福佳说," 但我能为广州疫情防控做点事情,哪怕帮上一点点忙,我感觉也是值得的!"

不积小流,无以成江海。疫情下,每个人都是城市的守护者,物业人既是居民的 " 管家 ",也是防疫攻坚战中的后勤 " 保障军 ",他们没有豪言壮语,只有默默坚守,用心用情的服务,筑起疫情防控 " 温暖防线 "。 ( 更多新闻资讯,请关注羊城派 pai.ycwb.com )

来源 | 羊城晚报羊城派

责编 | 谢哲

校对 | 赵丹丹

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