身处家中，逛遍全世界

晨报记者 钱 鑫 张怡薇

你想象过这样的场景吗？你身在家中，借助高科技设备，便能选择前往任意你想要购物的商场，无论是上海国金，香港圆方还是巴黎老佛爷、美国的摩尔购物中心等，全世界的任何一个购物中心，你都可以借助设备身临其境地购物。

这一切看似遥不可及，但现在只要借助“VR（虚拟现实）”技术，就能成为可能。

虚拟店中：可看可买

VR（虚拟现实）是指利用计算机技术模拟产生一个为用户提供视觉、听觉、触觉等感官模拟的三度空间模拟世界，用户借助特殊的输入输出设备，与虚拟世界进行自然交互。

日前，国外一家主营开发虚拟现实应用的公司宣布，他们已成功在虚拟现实中兜售出饮料，并通过Uber Eats Delivery将商品送到消费者手中。知名购物网站eBay也宣布与澳大利亚零售集团Myer携手达成合作，创建了一家虚拟现实百货店铺，该虚拟现实店铺将收纳来自Myer集团的1.25万种商品。消费者只需下载相关的手机应用程序，并在程序运行的状态下连接佩戴虚拟设备即可实现虚拟购物体验。

其实，早在今年3月，阿里巴巴就对外公布将全面启动“Buy+”计划，建立VR实验室并推出“造物神”计划。所谓的“造物神”计划就是淘宝联合商家建立3D商品库，加速实现虚拟世界的购物体验。也就是说使用了“Buy+”，即使你身在家中，也可以前往世界上任何一个购物中心购物血拼。当你在选择一款沙发的时候，你再也不用为不太确定沙发的尺寸和颜色而纠结了。戴上VR眼镜，直接将这款沙发放在家里，尺寸与颜色是否合适，都将一目了然。

VR 还不止还原现实这么简单，VR应用还能分析消费者的购物行为和习惯，然后通过特殊算法将数据报告给商家。商家从中知晓哪部分商品展示区获得了最高的关注量，也能知道消费者最常查看哪些产品，这有利于零售商店根据消费者偏好来选择商品、上架布设及活动促销，从而实现精准营销。

智能购物登场：

对网购重新定义？

VR与购物的结合，成为了人们津津乐道的一个技术发展方向，现在购物已经到达了智能的层面上，智能购物不禁引人遐想。

如今，在亚马逊上通过个人虚拟助手Alexa就可以订购多达千万元级别的不同商品，而且这还是一位语音助理：“Alexa，请帮我订一杯咖啡。”想买什么只要告诉Alexa，它都可以帮你订购回家。

如果说Alexa是亚马逊版的Siri 语音助手，那么由韩国知名互联网公司“NAVER”推出的语音识别人工智能程序“LAON”，则更像是一个购物管家。它能够代替人工客服为顾客提供商品问答、库存咨询、折扣信息、低档价位相似产品推荐以及和商家讨价还价的功能等。

科技的进步，时代的变化，正让线上购物进一步蚕食实体店生意。近日，在2016IEBE国际电子商务博览会上有专家就预测：最大的电商，将会成为最大的实体店的拥有者，最大的实体店的拥有者会成为最大的电商平台的拥有者，两者将会进行相互的融合。可以确定的是，线上购物+VR体验将颠覆现有商业格局，实体店将面临史上最大危机。

想象一下，通过虚拟现实走在超市的过道中，你根本无须离开你的房子，或者无须乘坐飞机就能前往国外的购物商场。假如身处不同城市的家庭成员坐在同一个虚拟餐厅中，并分享食物的话又会怎样呢？

可以预测：虚拟现实将会颠覆商业，甚至比实体商店转向互联网还要深远。

触摸感觉难以被替代

VR购物难以替代实体购物感受

2016年被称为VR（虚拟现实）的技术元年，这个词已经创下了一个又一个的话题高峰。据艾媒咨询日前发布的《2016上半年中国虚拟现实行业研究报告》中显示，预计2016年中国虚拟现实行业市场规模将达到56.6亿元，2020年市场规模预计达到556.3亿元。可见，虚拟现实在国内市场很大。图片代替文字，视频代替图片，今后可能是虚拟现实代替视频，这将是今后网络购物的发展趋势。所以不少商家及投资者都看中了其中的商机和发展前景，欲抢夺这块炙手可热的香饽饽。

VR虚拟现实购物作为市场发展带来的创新产品，应用于购物中，确实会给消费者带来新奇的感受，但是这项新技术与现实还是存在较大差距。因为虽然所谓“看得见”，但消费者实际上并不能真实地触摸，真实度不足以完全代替真实的商品。

同时，有不少分析人士也指出了这项技术存在的其他缺陷。这种技术需要的带宽流量是非常大的，这对现今的网速提出了不小的考验，以至于消费者很难在VR虚拟现实购物中有非常流畅的体感感受。

最重要的是，虽然现在的网购已经替代了很多实体购物的消费，但是消费者逛街本身体验到的是“逛”的乐趣，同时通过触摸商品，感受到真实，所以VR购物并不能从根本上解决上述的两个问题。产品要做到3D 的系统里，并不是全程按照消费者的感知去做，因此在一定程度上，一键智能技术对商品的展示仍然是有限的。