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向陌生人提供真实身份 海外购真让“网淘族”捏把汗

“双11”天猫推出的海外会场,博得了很多网友的追捧。对于“海淘族”而言,十分熟悉的流程却让首次购买海外直邮的你或许不知道,购买境外商品时需要提供真实身份信息,买家要把自己的无马赛克的身份证照片发给“店小二”,向陌生人提供自己的身份证,你会不会担心呢?

“双11”当天,市民刘女士订购了两款日本直邮商品,下单付款完毕,正当她等待卖家发货的时候,手机收到了一条短信。“亲,请提供身份证的正反两面照片,传给店家客服的旺旺。”

刘女士认定,这肯定是骗子发来的短信:将自己的个人信息传给不认识的人,万一那人拿身份证照片做违法的事,或者套取现金,自己岂不是背了黑锅?个人信息泄露这种事,防范还来不及,怎么会主动向陌生人透露?于是毫不犹豫地将短信删掉了。

“亲,您放心,您的身份证信息是上传到ems邮政,海关清关用的,不会泄露个人信息的。您可以在身份证上打上水印,说明仅海关报关用。或者您实在不想提供的话,您可以申请退款,我们可以给您退款。”

经过与天猫和店家协商,刘女士还是决定提供一份加了水印的身份证照片。即便如此,刘女士心中仍感到些许不安,直到顺利收货,内心的紧张才平复。

这次“双11”天猫海淘,相信很多市民对需要提供个人信息的问题同样纠结。“不拿证件,就买不了东西,给了又担心身份证信息会被泄露。”

记者了解到,从网上购买国外产品,与在淘宝普通购物不同。其网站明文写着“国际商品需要清关后入境,买家须提交身份证正反面清晰图片进行个人物品入境申报,身份信息将严格保管,绝不对外泄露。”也就是说,其实只要在国外购物都会有这个要求。

不过,在使用身份证照片的时候,亲们还是要注意保护自己的隐私。你可以在身份证照片上打上“此身份证仅用于购物使用”的字样,也就是加水印,以避免照片被挪作他用。

记者从天猫国际客服了解到,支付宝没有实名验证的买家需要上传清关材料。因支付宝实名认证信息里包含个人清关需要的证件号码,真实姓名等信息,就可以不用上传清关材料。

如果你的支付宝没有进行实名认证,又是首次从网上购买国外商品,商家没有要求你提供身份证信息,你不应该感到侥幸,而是要引起注意。需要具体询问商家,你购买的商品来源。也有一种可能就是从保税区发货的,部分商家会不需要买家提供身份证信息。从保税区发货的话,速度会比直邮快,通过物流跟踪信息,可以看货物是否真的从保税仓库发货;如果卖家物流显示是从其他地方发货的,就需要注意了。

看了这些,如果你还不放心?可以直接拨打客服热线进行咨询,从订单号也可查询商家提供清关资料。

除此之外,如果遇到卖家除了要提供身份证信息,还有信用卡卡号的话,就要留一个心眼,如果身份证信息和信用卡信息被同时掌握,你的信用卡就有可能被盗刷。

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