金钱豹餐厅易主 消费者退卡遭拒

“2011年5月，我在位于开元广场的金钱豹国际美食百汇济南店办了张充值卡，前段时间到上海消费时被告知卡不能用了。后来我才知道，济南的金钱豹餐厅已改名为开元国际美食百汇。”近日，许先生致电本报称，他要求退卡但遭拒。

据许先生称，他是江苏南通人。2011年5月，他来济南出差，正值金钱豹国际美食百汇济南店刚开业，所以办了一张充值卡。“当时充了1万元，只在济南消费过一次。”后来，他又在南京的金钱豹餐厅消费过一次，两次共花了2000多元。

“前段时间，我到上海出差，去金钱豹餐厅吃饭时被告知卡不能用了。”许先生再三追问原因，对方只说要问济南这边。“我拨打卡上的电话咨询，对方说金钱豹国际美食百汇已改名为开元国际美食百汇，我办的卡无法继续使用，也无法退卡。”许先生说，这让他难以接受。“卡里还有7000多元，总不能就这样打了水漂吧!”

按照许先生提供的号码，记者联系上山东开元餐饮有限公司。“金钱豹早已撤离济南，虽然电话和地址没变，但公司却截然不同，我们也没有接管金钱豹的任何业务，所以无法处理此事。”一工作人员称。

28日下午，记者联系上金钱豹总部——上海金钱豹宴会餐饮管理有限公司，法务部一周姓工作人员表示从未接到过济南客户的相关投诉。“领导已出差，此事我们会尽快上报，争取下周给出处理方案。”她说。