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千余台POS机“无法使用” 8省份POS代理商拉横幅抗议

8家来自不同省份的第三方支付公司老板,连续第4天来到青岛云智付网络科技有限公司“讨说法”。他们从该公司取得的POS机,相继出现“延迟到账”、“无法使用”等问题,怀疑该公司没有相关资质“涉嫌诈骗”。对此,该公司相关负责人回应,因发现有代理商“涉嫌提供虚假材料”,这才关闭了POS机的服务,表示“公司有上级授权”。

现场:8省份老板上门“说理”

下午2时许,记者来到位于青西新区的青岛光谷软件园。在园区内,8家第三方支付公司老板向记者讲述他们的遭遇。

这些代理商分别来自宁夏、安徽、湖南、广西、辽宁、甘肃、河南和山东等8省。今年8月起,他们相继和青岛云智付网络科技有限公司签署协议,并支付了少则几万、多则几十万元的费用。其中,湖南老板掏了40余万元后,买了500台POS机,其余几个省份老板大多都买走100台,总计千余台。

“中招”的朱先生介绍,原以为能凭借这个生意,很快就能走上人生巅峰,不料随后出现的问题,让他惊掉了下巴。他说,回到家没多久,他的客户在使用POS机时就出现了延迟到账情况,后来干脆无法使用。“他们让等等,很快就好了。”一番等待后,情况没有改变,朱先生有些惶恐不安。

后来他才得知,并非只有他一人遇到了这样的麻烦。

12月1日,包括朱先生在内的8家第三方支付公司老板,相约来到青岛,打算为自己“讨说法”。不料一连几天都没有解决问题。

声音:POS机有问题,拖延解决

湖南的李先生交了约40万元,POS机出现问题让他很头疼。“有的客户刷了卡,2个星期才到账,现在都不能用了。”他拿着该网络科技有限公司给的POS机说,这个POS机没有通过银联认证,背面没有电子产品许可,正面的标识是贴上去的,也不是印上去的。“他们说过几天给你解决好,现在等了4个月了。”

来自宁夏的张先生说:“从事这个服务必须有《支付业务许可证》,但是该公司没有,属于违规。我们之前加盟时,他们说证马上就下来了,还是青岛银行结算,银联通道,一机一码,比较正规。一直拖到现在。”他现在给自己的客户,都已换成其他牌子的POS机。

安徽的汪先生说,当初了解了一下,当时被告知10月份能拿到许可证,但到现在也没有信儿。“我铺出去100多台机器给客户,现在天天都有人来找我。”他要求公司把相关费用退给他们。“这个实在做不下去了。”

他们告诉记者,明知POS机有问题,但该公司仍然在对外招商。

回应:具有上级授权,继续协商

该网络科技有限公司主营第三方支付招商工作。公司运营总监于先生回应,该公司与多家第三方支付公司签署正规的服务外包协议和平台合作协议,一直以来都按照协议所规定的范围拓展业务。 “我们是正规公司,做正规的生意。”

面对“POS机有问题”的质疑,他说:“这是他们自己制定的标准,POS机没有出现任何技术、安全问题,他们这么说是为了掩盖他们自身的问题。”他说,11月28日,公司在自查过程中,发现个别代理商违规上交大批虚假POS商户。“他们以不能得到公司审批为由,没交标准件。”于先生称,在这种情况下,公司就暂停了系统的交易。而代理商的行为,导致该公司受到上级合作方的追偿和暂停交易的处罚。

于先生展示了一份该公司和湖北安心易百科技有限公司的《机构业务合作协议》,称此前通道均走的安心易百,公司具有上级授权。

该公司营销总监高先生称,公司决定暂停安心易百通道,新通道已经进入安全测试环节,最晚下周系统就可恢复交易。

“他们来这里,我们一直都是友好对待。”于先生称,将继续跟这些第三方支付公司老板协商,如果协商不成,双方或将走司法途径解决问题。

原本是拧成一股绳的合作伙伴,几个月后却到了要对簿公堂的地步,令人唏嘘。不管中间出了什么问题,相信问题终会得到解决。希望双方能坐下来好好谈谈,毕竟和气才能生财。您说是吗?

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