新知课|②“互联网思维”：改变了什么？
一“互联网思维”变革传统产业
（一）农业：改造升级传统农业
当前，互联网思维已经开始渗入农业领域和为农服务产业，起到了改造升级作用。
应用互联网思维，有助于重塑传统农资渠道，构建“农资淘宝”等C2B营销渠道，实现低成本、高速便捷、双方互动的为农服务；通过采集、挖掘市场上农业供求信息，优化农业生产结构，实现农业生产标准化，有效提升农业生产质量；运用互联网思维，实现精准定位，避免泛化营销，打造农产品品牌。“褚橙”、“柳桃”等，都是互联网农产品品牌的代表；应用互联网思维，积极发展农业C2B、农业C2C，可以拓宽农产品销售范围，实现农产品直达消费者，并可以根据消费者需求定制化生产。
此外，应用互联网思维，有助于创新小额信贷模式，如贷帮网，通过互联网集聚借款人与投资人，依托自有的风控体系筛选有能力的借款人与投资人，使二者对接交易，有效化解农村金融供给不足的问题；依托互联网的信息采集和大数据分析能力，解决部分农产品难以确定赔付率的问题，吸纳更多资金进入农业保险领域，化解农村金融产品单一的问题。
（二）制造业：变革创新、生产、管理、营销模式
互联网思维对制造业的变革主要体现在以下几个方面：
1.大规模定制化生产成为可能
互联网时代个性化、定制化的消费需求，催生出大规模定制化生产需求。而传统制造模式要么是大规模生产，要么是定制化生产，难以实现大规模定制化生产。
互联网使得个人数据、信息以及行为变得更易于获得和统计，基于大数据的消费者行为研究也变得更加容易。运用互联网思维模式，依托大数据挖掘和分析，可以带动大规模服务制造模式的创新。
2.知识分享和创新模式从封闭走向开放
互联网与全球化使得知识存储不再局限于实体组织和知识寡头，研发也不再局限于企业自身的密闭空间。互联网打破了物理位置的局限，降低了信息沟通的成本，使不受区域限制的及时信息分享成为可能，催生了很多知识分享的创新模式。企业组织的战略边界正在被打破，很多企业开始采取开放式创新策略。
3.使企业内部管理更具动态适应性与科学性
互联网思维不仅可以变革制造企业的生产流程，而且有助于提升制造企业的内部管理水平。通过“人机互联”使企业管理更具动态适应性与科学性，使企业内外信息流、物流和资金流深度整合成为现实。
4.为制造企业提出直面消费者和市场的新课题
互联网时代，电商模式跳过了中间渠道，使得制造企业可以依托大数据、云计算快速收集用户数据，提高生产的针对性。制造企业开始直面消费者和市场，很多传统制造企业亟需解决如何直面品牌营销、市场拓展、客户维护等问题。这对于一直扮演“代工厂”的中国制造企业而言，既是挑战，也是机遇。
（三）服务业：催生新型优质服务业态
互联网思维对服务业的颠覆和变革已逐步显现，微信改变通信行业、淘宝改变零售行业、大众点评改变餐饮行业、余额宝改变金融行业……
目前来看，至少有15个服务行业已经被互联网思维颠覆或变革。
在2013年的服务业中，互联网思维对金融业的颠覆性变革尤为深刻。阿里和天弘基金推出“余额宝”被看做是互联网金融时代的引爆点。上线短短5个月，资金池规模即超过1000亿元。截至2014年2月底，余额宝规模约为5000亿元，对应的天弘增利宝成为全球第七大基金和第三大货币基金。
在阿里推出余额宝之后，各家互联网巨头也纷纷涉足金融业：微信的微支付、腾讯基金超市、新浪微博钱包、百度“百发”、京东的“京保贝”3分钟融资到账业务等。
在2014中国（深圳）IT领袖峰会上，中国工程院院士邬贺铨指出，互联网思维会影响所有企业，那些靠增加中间环节就获取利润的企业形态将难以持续，资源垄断和行业壁垒将受冲击。从历史经验来看，信息不对称和超高的品牌附加值，都将是互联网思维的下一个变革目标。
二“互联网思维”催生用户中心的C2B模式
互联网思维变革了产品制造、生产、流通环节，催生了以消费者为中心的C2B模式，几乎彻底替代了工业时代的大生产模式。
C2B，即消费者对企业（Customer to Business）。在C2B模式下，先有消费者需求后有企业生产。消费者根据自身需求定制产品和价格，或主动参与产品设计、生产和定价，从而使得产品、价格等彰显消费者的个性化需求。
工信部电信研究院原副总工程师杨培芳指出，互联网变革催生的以消费者为中心的C2B模式，将是未来商业模式的主要形式。
C2B模式的主要特征包括：
一是消费者驱动，工业时代的商业模式是广义上的B2C模式——以厂商为中心，而信息时代的商业模式则是C2B——以消费者为中心；二是以定制等方式创造独特价值，消费者可以不同程度、不同环节地参与生产过程，这将创造独特的体验价值；三是网络化的大规模协作，过去二三十年发展起来的是线性供应链，互联网时代必须能够实现大规模、实时化、社会化的网状协作；四是基于互联网和云计算平台，这些类似于工业时代的公用电厂，云计算中心是信息时代最具代表性的商业基础设施。
从C2B模式在电子商务类企业中的实践来看，电子商务对企业前端营销的改变只是一个开始。它的更大影响在于：通过前端与消费者的高效、个性、精准互动，倒逼生产方式的柔性化以及整条供应链围绕消费者的全面再造。
前互联网时代的供应链体系，在很大程度上是一种以降低成本为导向、协作范围相对有限的线性供应链。这种供应链形态正面临着“如何互联网化”的挑战。当线性供应链被互联网改造成信息驱动的网状协同价值网时，也将意味着全新高度上的一种分工与协作体系。
事实上，在互联网普及之前，任何企业都很难真正满足海量消费者的个性化需求。只有到了互联网时代，“以消费者为中心”才有了大规模实现的可能。
三“互联网思维”推动群体协作模式繁荣
互联网思维推动了群体协作模式走向繁荣，“众筹”和“众包”成为信息时代重要的商业模式。
（一）众筹模式——“有钱出钱”
众筹模式源自美国网站Kickstarter，允许创业者通过互联网平台和SNS传播特性面向公众筹资。该互联网新型融资途径，打破了创业项目融资人与投资人传统融资渠道的障碍，让草根大众成为创业项目的资金来源者。
一般而言，众筹模式涉及发起者、投资人以及众筹网站等三类主体。在国内特殊的法律环境下，有时可能还需要设置有限合伙这类中间企业作为投资代表。
按照众筹的规则，创业者将自己的项目方案上传到众筹平台，潜在的网友投资者进行评估，决定是否予以支持。筹资项目必须在预设时间达到目标金额才算成功，支持众筹项目的投资人也会通过各种形式得到相应的回报。如果预设日期内募集不到预定目标的款项，项目将自动视为失败，之前的投资也将返还用户。
目前市场上正在涌现各类细分领域的众筹平台。据不完全统计，互联网众筹领域已经出现以电子产品硬件生产、教育学费、自媒体平台、独立研究基金、作家出版书籍、社交网络、第三方支付平台、房地产开发等项目为服务对象的平台。
在国内，拟设在深圳前海新区的全球首个兆瓦级分布式太阳能电站也宣布采用众筹模式进行1000万元的融资，投资者只要出资10万元就可以成为上述光伏站的股东。
世界银行发布的《发展中国家众筹发展潜力报告》显示，众筹模式已在全球45个国家成为数十亿美元的产业，预计到2025年，中国众筹规模将达到460亿美元-500亿美元。
专家分析认为，仍处于起步阶段的众筹市场未来具有巨大的发展潜力，作为一种新型互联网融资模式，众筹思维拓宽了创业企业融资渠道，降低了创业门槛，让融资更加平民化。
（二）众包模式——“有力出力”
众包模式即企业或机构利用互联网，把过去由员工执行的工作任务，以自由自愿的形式外包出去。众包植根于这样一种理念：每个人都拥有对别人有价值的知识或才华。
依托互联网的海量数据及网民的大量参与，众包模式可以在产品研发设计中充分融合更多人的智慧。最早实施众包模式的“创新中心”（Inno Centive）网站创立于2001年，宝洁公司作为“创新中心”的一员，成功复制了该模式，宝洁目前有9000多名研发员工，而外围网络的研发人员达到150万人。
2014年3月，百度互联网众包平台“百度众测”启动一项众包活动，发动网友在卫星图上寻找之前失去联系的马来西亚航空的飞机。百度众测将中国卫星高分 1 号的云图切割成大量局部小图放在百度服务器上，网友们可以进入百度众测活动页面查看一张张图片，寻找相关线索。
借助移动互联网的快速崛起，众包模式的发展势不可挡。人人快递就是移动互联网时代应用众包模式的典范。相比传统快递，人人快递把过去由全职员工执行的快递任务，以自由自愿的形式外包给非特定个体，巧妙利用了闲置的个人交通资源，解决传统快递时效不快、堆积爆仓等问题。
在移动互联网时代，众包的任务更加丰富，人们承担、完成任务更加便利，同城效应和个人特色更加明显。那些具有碎片化时间的人们，将能凭借越来越成熟安全的移动互联平台，以低廉的生产成本，获得价值的体现和精神的满足。
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