五问阿里巴巴：跨境进口业务何处去
5月5日，阿里巴巴在杭州召开了主题为“万国博览会”的跨境进口业务战略发布会，表示要打造全球最大的进口分销平台。发布会上阿里巴巴透露了很多信息，并回答了托比网等媒体提出的诸多问题。托比网以问答的形式对几个关键问题进行梳理，展现阿里巴巴此次跨境进口业务的关键节点。
问：1688对跨境进口业务的发展预期目标是什么？
答：跨境进口业务在今年并没有设定明确的，可量化的数字做为其发展目标。从宏观上看，1688希望打造全球最大进口分销平台，希望成为一般性贸易进口的单一窗口。
由于跨境贸易本身流程复杂，受跨语言、跨币种、买卖双方文化与习惯不同等客观条件制约，1688将在接下来的几个月实现全流程的磨合与打通，以保证买卖双方的用户体验。阿里巴巴目前已经计划了15场活动来推动这一业务，而1688海外货源将在5月18日正式上线。
问：为何1688在今天这样的节点上推出跨境进口平台？
答：从宏观环境上看，国家政策对跨境进口业务的支持提供了良好的发展机遇，比如说类似中韩，中澳的双边自由贸易协定，会导致关税税率的明显下降，这对于B2B跨境进口业务的发展形成重大利好。同时，从阿里巴巴集团的角度，1688推出跨境进口业务是阿里巴巴集团全球化战略的重要组成部分。从业务角度看，国外的优质产品在跨境进口中存在品牌认知、进口流程乃至分销渠道等问题，这些业务痛点成为1688跨境进口业务的机会点。
问：如何看待1688跨境进口业务与淘宝全球购，天猫国际的关系？
答：1688表示，跨境进口业务与淘宝全球购、天猫国际并不存在替代性关系。尽管同为进口业务，淘宝全球购、天猫国际面向C类，直接面向消费者；1688跨境进口业务布局于B类，并不直接面向消费者，而是面向淘宝、天猫上的经销商，线下的经销商、渠道商等，满足其源头好货的业务诉求。另一方面，1688可能会对淘宝全球购、天猫国际形成协同效应，成为淘宝全球购、天猫国际商家的重要货源选择之一。
问：在具体的业务开展上，这些跨境进口的商铺如何运营，由谁来操作？支付如何结算？
答：一般来说，通用的解决方案包括以下几种：
1. 通过提供汉化工具，提供支付工具，来便于进口品牌，厂商的入驻；
2. 深度打理的话，需要更多贸易伙伴的介入，来做这些事情。贸易商既会成为卖家，也可能成为买家；
1688平台已经启动整个跨境进口平台的招商，主要分为两个类型，
1. 国内大型贸易商，他们的货品已经在中国国内；
2. 海外直供的商家，在阿里的支付、物流服务磨合完成之后，大约在7月-9月间向海外政府、商会、商家开放；
关于支付，1688会开放支付宝的国际支付工具，同时开放更多海外支付工具，提供多种支付工具满足一般性贸易的需求。比如说阿里收购的一达通，就可以为买卖双方提供这种结汇服务。
问：1688如何保障跨境进口的货物质量？
答：1688将提供一套完整的二维码验证保障体系，来帮助保证货品的质量。在这套二维码溯源系统上线之前，1688会请合作的各国政府相关部门来协助做商品的保证，通过这样的背书来保证产品的质量。另一方面，一般性贸易由于是企业行为，由于企业需要承担对应的法律责任，在合规性上本身就会比个人有更高的要求。