“互联网+”时代房地产服务如何破局？ 0.5%佣金、0中介费

自去年7月开始，搜房网启用了全新的LOGO及新域名，由房地产门户网站向“房天下大平台”转型的大幕正式拉开。此后，搜房推出了一系列新动作，房产交易业务量迅猛增长。2日下午，搜房控股董事长莫天全接受本报记者专访时表示，新的环境下不改革绝对不行，房产交易市场需进一步净化与透明化，靠封闭信息、围攻客户赚钱的时代一定会过去。

谈盈利

建立高效机制以量取胜

二手房“0.5%佣金”、租房“0中介费”、“666元/平米极致精装”，搜房推出了一系列具有市场冲击力的业务，盈利点在哪?

“这些业务费用比市场上低很多，在常规模式下没法生存，但在互联网环境下可以生存下来发展壮大。”莫天全举例说，二手房中介业务，传统经纪人三个月做一单，搜房新中介一个月可以做三单，效率为传统中介的5倍以上。这么算，搜房“0.5%佣金”实际获取额比传统经纪人2%的佣金还高。互联网的一个特点是赢者通吃，当业务量积累到一定规模协同效应就会显现出来。此外，从获客成本上来说，搜房不设门店，管理交易全部通过网络平台来实现，既降低成本又提高收益，没有理由不赚钱。

谈转型 新环境下“不改绝对不行”

2014年下半年，搜房自内部发起了一场由上而下的战略改革。搜房不再局限于媒体信息平台，大力打造移动互联网平台、交易平台和金融平台三大平台，率先走上从媒体时代的流量分发到交易闭环的转型之路。其中交易平台包括新房、二手房、家居、租房四个部分。“‘互联网+’快速崛起，对各行各业都产生了巨大冲击。虽然垂直门户跟很多传统媒体一样，还有很大的发展空间。但面临新环境，不改绝对不行。搜房内部也一直将管理变化视作管理中非常重要的一个环节。”莫天全坦言，早在两年前他就曾纠结过要不要改革，当时搜房一年的利润曾超过20亿人民币，这种情况下放弃大量利润实行自我改革负担很大。

“转型之前的内部说服工作很难做，搜房100多个城市的分公司都要改，挑战很大。”莫天全表示，现今的业绩证明当初转型的决定是正确的，从结果来看令人满意。搜房的最大优势在于平台与用户，短板是之前很少涉足交易。转型成败的关键在于，搜房2万多人的团队能否将改革执行到位。

谈争议 房产交易市场需进一步净化

“从古至今中介行业之所以能够存在和发展，很大程度上是因为一直以来行业信息不对称。”面对来自同行的质疑甚至抵制，莫天全坚定地回应道，信息时代中介费用降低是大势所趋，房产交易市场需要进一步净化,靠封闭信息、围攻客户赚钱的时代一定会过去。“不能让别人说搜房的中介是黑中介，这是我们坚持的底线。”

他认为，不管是“互联网+”还是“+互联网”都呈现出三个特点，降低成本、提高效率、去掉中间环节。作为房地产互联网企业的引领者，搜房有责任推动产业的发展。“未来，我们希望让这个产业更加干净、透明，所有信息都真实、有效，以专业性来服务买方和卖方。”

谈武汉 二手房市场发展滞后潜力大

说起武汉，莫天全不止一次提到一个关键词“大”。他补充道，“武汉我来过很多次，今天早上还步行9公里到了江堤。武汉位居全国中心，是个很大城市。武汉三镇相当于三个城市，我曾提过搜房应该在武汉应该设立三个公司。相较其他城市，武汉房价一直不算太高，当然这点你们不一定完全认同。”

“武汉集聚效应很强，可以支撑房地产市场的发展。武汉一直是全国房地产‘最坚挺’的城市之一，我们对武汉抱有很大的信心。”莫天全告诉记者，2014年武汉新房成交17.9万套，二手房成交只有4.5万套左右，而在北京、上海二手房交易量已经超过新房市场，相较新房市场，武汉的二手房市场发育远远不够，潜力巨大。