海西街道网格管理信息平台受理群众诉求609件

建设与居民群众的网站互动平台，可以让社区的居民足不出户就可以随时随地把他们的各类问题和建议发表到网站上。

海西路办事处综治办从建设网络管理信息平台以来，高度重视网格人员日常管理工作，网格化工作取得了初步成效。办事处及社区的全体网格工作人员都全身心得投入到网格化工作中，他们在网格化管理工作上做了一些深入的尝试和探索，主要是为居民提供一个反馈诉求的渠道，让居民参与并监督社会管理。通过互动服务平台，居民可以随时发表看法及意见，反映各类社情民意问题。

据统计，从今年年初开始，海西路办事处综治办通过网格化管理信息平台，受理辖区居民群众1月—5月份反映的各类诉求共609件，其中城建物业类42件、卫生环保类96件、民生保障类124件、政策咨询类213件、矛盾纠纷类30件、刑事治安类9件、其他95件。目前609件诉求项目已全部协调解决。