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4S售后坑人,外面维修店更黑

4S售后坑人,外面维修店更黑

都说买车容易养车难,这话真不假,其中的道理想必大家心中都清楚。新车三五年不修没有什么的,可是时间一长经常就会出现各种各样令人头疼的问题。

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夏天快到了,车内空调成了我们车主最关心的问题。其中“空调不凉”、“ 空调异味”、“空调异响”是汽车空调的主要故障。

空调管道内常年潮湿是空调异味的主要原因。一般只要清洁空调管道就可以解决的,如果不行的话就要查看蒸发箱内部是否有脏东西。

空调异响有可能是风机叶轮的螺丝松了或是压缩机转动异响,当然,空调系统高压管压力过高也会导致这种情况。异响还需专业的维修人员检查一下才能对症下药。

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我的科鲁兹前一阵子也犯了“空调病”——空调不凉,自己修又没经验,顺便也想换一下空调滤芯,所以就去通用4S店看了看。一入4S店,专业人员从接待顾客到介绍保养项目,处处体现专业,让人放心,可是4S店保养的价格确实还是有点贵。身边的许多朋友都劝我说4S店的保养费用高,不如外面的维修店来得划算。想想也是,就一个空调保养也差不到哪去,自己索性开车来到一离家比较近的维修店瞧瞧。

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这次空调不凉我判断是漏制冷剂。我想既然搞,干脆彻底保养一下,于是问有什么保养项目,工作人员说空调系统拆洗换制冷药水最彻底,价格580元包制冷剂。我觉得价格还可以接受,于是同意了。后来才知道,这时我已掉入陷阱。

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师傅拆下蒸发器后清洗,加压测试,发现膨胀阀铜管与阀体连接处有沙眼那么大一点渗漏,提出更换,我说不能修复吗,师傅说不行,没办法只好同意更换。拆洗完蒸发器,师傅开始拆洗冷凝器,同样是清洗后加压测试,结果又发现一渗漏的沙眼,这次倒是没有直接提出更换,说补好就行。补好后又加压测试,结果另外一处又发现沙眼渗漏,于是再补,测试,又发现新沙眼,来回好多次,冷凝器就这样被野蛮地补成了大花脸,这时师傅开始说服你更换冷凝器,不换就没法使用了,说着就私自换上了新的冷凝器!换空调滤芯的时候,我询问维修人员是否有原厂的空调滤芯,给我的回答是这里只有一种,态度还比较恶劣。前几次一直在通用4S店更换空调滤芯,都是原厂的,效果很不错。但这次换上出厂不明的滤芯,品质无法考量,心中还是很不爽。

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后来我咨询有关专家才知道,空调系统加压测漏是有压力标准的,过大的测试压力会损坏部分零件,如蒸发器、冷凝器。当时真的想不到维修店会使出这么龌龊的损招,还以为是冷凝器真的不行了!

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花多了钱不要紧,关键是维修店利用客户对汽车配件和维修技术的不了解乱收费、破坏原车零件的行为确实让人气愤。现在想想,通用4S店售后保养费用虽然高,但从安全性角度来考虑,4S店提供的配件型号和规格都更加符合标准。

此外,与一般的维修厂相比,通用4S店技术支持后台和技术资料方面也有厂家支持。希望通过我的这次经历,可以让更多车主朋友擦亮眼睛,不要只是一味贪图便宜,毕竟安全放心才是最重要!

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