医护人员看“暴力医闹”成因

“暴力医闹”为何屡禁不止？多地一线医护人员告诉记者，在他们眼中，“暴力医闹”往往源于对医院、医护人员的“三重”误解和有罪推定。

为何先怀疑医生

在接受记者采访的医护人员看来，造成“暴力医闹”多发的第一重误解，是一些人缺乏医学知识，进而对医护人员诊疗行为进行“有罪推定”，比如在了解具体情况前，就武断地认为“医生故意黑心收钱”、“故意延误病情”等。

中国康复研究中心北京博爱医院医务处负责医院纠纷工作的郭绍来分析，医闹的形成原因之一，就是部分患者对治疗目的抱有过高期望，治疗未达到期望后，患方不能接受治疗结果。

不都会自我包庇

医护人员认为，造成“暴力医闹”多发的第二重误解，是认为“行政、司法等力量与医院勾结，包庇医院”。

北京某著名三甲医院主任医师、教授林芳（化名）告诉记者：“其实在医院内部，并不像外界所想象的那样都会自我包庇。”林芳说：“如果是医院责任的，通常不会推诿责任，第一时间就会和患者直接沟通赔偿数额。而且科室内部会作为案例分析。但大多数情况下，责任认定会有困难，或者不是医院的责任。”

扭转“越闹越获利”局面

郭绍来认为，造成“暴力医闹”多发的第三重误解，是部分患者受社会不良风气影响，“认为医院或政府会因‘维稳’需要，同意患方不合理需求，认为大闹大赔，小闹小赔，不闹不赔”。“除了伤医、打砸，实际工作中我们还遇到大量骂人、聚集干扰医疗工作的‘软医闹’，很少有部门能有效制止。”林芳说。但郭绍来告诉记者，目前医疗纠纷已不再是“越闹越获利”的局面。 （摘自《中国青年报》）