互联网+促进警民互动：查违章提建议还能举报

政府部门如何更好地实现互联网+？呼和浩特市公安局交管支队给出了一个答案：即日起首府交警以微信、微博为载体推出多项升级功能，首府市民可以通过微博、微信了解到首府交警诸如交通管制等各项交通管理举措，还可以在线查询车辆违章，更让人眼前一亮的是，普通市民可以通过微博微信曝光各类交通违法行为，还可以举报交警违法乱纪，对于交通设施和交管部门提出合理化建议。

警民互动功能抢眼

7月7日，记者通过手机打开微信后在“添加朋友”功能中搜索呼和浩特市交管支队即可找到首府交警的公众号，进入后该公众号包含便民服务、交管信息、警民互动3项功能模块。在便民服务栏中，又包含了交通违法处理指南、事故快速处理指南、车管业务办理指南、驾考业务办理指南和交通违法查询，其中交通违法查询中广大车主可以查询蒙A号牌机动车在全国各地的违章以及全国各地车辆在内蒙古的违章，车主需要输入车架号的后6位以及完整的发动机号。当记者打开交管信息功能栏后分别有交管公告和交管动态两项功能，其中交管公告功能中包含了交警近期在首府道路采取的各项交通管理通告，广大驾驶员可以知晓首府最近又有哪些道路因为施工需要绕行，关注该项功能可以提前规划线路。在交管动态中，市民可以了解首府交警近期的各项交通整治举措以及队伍建设等内容。在该官方微信中最让人眼前一亮的是警民互动功能栏，打开该功能栏后记者看到分别有违法违纪举报、设施问题反映、交管意见建议、交通违法曝光等多项功能。记者打开违法违纪举报后，微信提示用户可以编辑信息WJ+需要举报的“交警违法违纪举报内容”和图片以及视频资料，成功发送并通过审核之后呼和浩特市公安局交管支队会有专人进行回复。如果广大驾驶员和市民看到诸如违章停车、抢道、变道、闯信号等不文明交通违法行为时，可以通过微信交通违法举报功能编辑BG+交通违法曝光内容和图片或者视频资料发送并通过审核之后，交管部门也会有专人进行回复。

官方微博粉丝突破43万

7月7日当天，记者从呼和浩特市公安局交管支队指挥调度室了解到，目前呼和浩特市公安局交管支队官方微博的粉丝数已经达到43万，其中发送微博达4163。记者看到在官方微博中，首府交警不仅发布了很多安全行车方面的提示，例如夏季行车如何防范车辆高温、夜间如何正确使用车灯等安全提示内容的微博，针对一些市民关注的交通热点也进行了讨论。例如“骑车闯红灯，交警请你‘摇旗旗’”、“青城交警身边事”、“青城交警路况提示”、“如何面对路口乞讨族？给？不给？”，对于一些交通陋习也通过微博快速及时地进行曝光。

打造警民沟通零障碍

为什么呼和浩特市公安局交管支队投入人力物力升级打造官方微信功能？不仅如此还要主动给广大市民提供揭丑的平台呢？记者在采访中了解到，近几年，随着首府机动车和驾驶人不断激增，交通拥堵也日益成为群众关心的问题。在互联网时代，通过官方微信、微博使交通管理者和被管理者更好地进行沟通交流成为了可能，呼和浩特市公安局副局长、交管支队支队长王永清介绍，首府交警之所以投入人力物力打造官方微信和官方微博，就是为了更好地与广大交通参与者沟通，开门纳谏听取市民和广大机动车驾驶员对于交通管理的意见与建议，交警和市民共同努力构建首府和谐交通。文/本报记者 艾文涛