ATM机存完钱后折里却没有，到底存没存？

最近一个月，龚女士被一件事困扰着。她说6月初，自己到自动存取款机，通过无折存钱的操作，存了一笔钱，可后来她查看余额时，却发现根本没有这笔钱。到底是怎么回事，龚女士摸不着头脑。

龚女士说，在5月30日至6月3日期间，自己曾到南湖新村东街上的一家银行，通过ATM机进行了无折存款，但具体的存款时间和金额，她都记不太清楚了。她只记得，自己是按照无折存款的步骤操作的，一项也没有落。当时存完钱，本来想再去柜台查查钱是否进账，但因为人多，就匆忙离开了。直到6月4号，再次来到这家银行存钱，在窗口存款时，发现并没有当天存款的交易记录。

从龚女士提供的银行存折上来看，5月29日，龚女士存入4000元，6月4日存入6800百元，而5月30日到6月3日期间，没有显示存款记录。而银行给出的答案就是：龚女士这钱根本就没存。

25号下午，记者来到这家银行，对于龚女士的问题，工作人员表示，他们也一直在核实，已通过龚女士提供的存折账号进行查询；正常来讲，在自助存取款机内进行过交易，就算交易没有完成，银行的后台也会显示交易中断，可通过调取龚女士存折的流水信息，并未发现她在所说的日期内，有过任何交易。而且，他们也调取了5月30日，6月1日，6月2日的监控录像，发现龚女士从未来过他们银行。

在龚女士所说的时间，还有5月31日和6月3日的监控，银行方面没有查看，这两天会有什么发现吗？负责人表示，他们会重新把这几天的监控都看一遍。7月2日下午五点多，工作人员给记者打来电话，表示6月3号上午十点多，龚女士确实来过银行。龚女士来时，ATM机有人正在操作，于是她在后边排队，可是接了一个电话后，龚女士就匆忙离开了，并没有在ATM机进行操作。

银行工作人员表示，监控不方便向外人透露，但可以让龚女士查看。8日，龚女士给记者打来电话，她表示，自己已经看过银行5月30日到6月3日的监控，监控内确实只有6月3号上午十点多自己去过银行。龚女士表示，此事已经过去了一个多月，牵扯了自己很大精力，对于此事，她也不想再追究了。