甘做百姓矛盾纠纷调解贴心人

民调员正在开展矛盾纠纷调解工作

黄河新闻网运城频道讯 “谢谢！谢谢！真是太感谢你们了。没有你们的真诚帮助和调解，我家就要多掏近八千块钱的冤枉钱。”5月29日，闻喜县裴社乡仁义庄村张红丽来到县矛盾纠纷调解中心，一见到001号调解员吉学军就激动地说。

今年5月8日，张红丽来到该县矛盾纠纷调解中心，申请调解与原裴社信用社信贷办理员王某某之间的信贷还款纠纷。民事调解员吉学军热情接待了她，并详细了解了产生纠纷的原委。经了解，当事人张丽红于2007年9月5日因学费不足，到裴社信用社贷款5000元，并于2008年1月30日还清贷款，信贷员王某某因种种原因手续不清，致联社收贷队于今年向张丽红催收贷款，无奈张红丽到该中心申请立案。之后，民调员吉学军根据张红丽提供的“信用社收回贷款计数单”，到裴社信用社、县信用联社资产管理部，查明原因，多次进行督促和协调，也得到了信用社的大力支持。信贷员王某某于2015年5月20日还清贷款，并出具“山西省信用社贷款本息收回凭证”。贷款利息2823.50元，信用社挂账处理，双方约定信用社若追偿该笔利息，此款由王某某全部承担。使这一信贷还款纠纷得以圆满解决。

“您坐，喝点水，有什么事慢慢说！”5月15日，在该县矛盾纠纷调解中心，民调员吉学军对前来的该县桐城镇东宋村村民刘军说。吉学军一边安慰着刘军，一边认真倾听刘军的诉求。原来，刘军是来申请调解与前妻叶某某之间的子女变更抚养关系纠纷的。听完刘军的诉求后，吉学军立即电话预约叶某某，进行调查询问。经了解，当事人刘军与叶某某于2004年10月21日举行婚礼，2005年3月28日补办结婚证。婚后生育一男孩刘某某，后二人感情破裂，于2008年9月22日协议离婚。该协议约定：婚生子由叶某某抚养。现申请人刘军欲将刘某某的抚养权变更至自己名下。根据刘军提供的相关材料，吉学军多次与叶某某联系沟通，三番五次进行座谈，于2015年6月20日签订人民调解协议书，协议约定：刘某某归男方抚养，女方协助男方将孩子户口转至男方，女方享有探视权，并与2015年6月25日到县公证处进行了公证。使这一抚养子女矛盾成功得以化解。6月29日，当事人刘军专门打电话给县矛盾纠纷调解中心，对民调员吉学军的满意调解表示衷心的感谢。

如今，在闻喜县，只要老百姓之间有矛盾或纠纷，就会想到找县矛盾纠纷调解中心去寻求帮助，把该中心当成化解矛盾纠纷的娘家，把民调员当成理解和支持自己诉求的娘家人。

闻喜县矛盾纠纷调解中心自2015年2月4日成立以来，全体民调员始终以法为据，以情动人，以理服人，法律与社会公德结合，广泛涉猎民间风俗案例，积极主动开展劝解、调处工作。认真贯彻省、市、县司法局对调解工作、矛盾排除工作、法制宣传工作的指导精神，充分发挥职能作用，落实“矛盾纠纷化解在萌芽状态，减少诉讼案件的发生”的原则，坚持调防结合的工作方针，有力化解了人民群众生活中的矛盾纠纷，维护了法律的公平公正，促进了社会的和谐稳定，截至6月底，共接待来访群众240余人次，当场劝解75人，正式受理调解案件60余件，其中大案10余件，疑难案30余件（债务纠纷22件，离婚纠纷11件，其他矛盾纠纷27）。成功调处案件31件，累计开设调解庭119次，电话询访沟通80余次，上门走访26次，下乡现场调解40余次，多次受到县司法局的表扬，并得到广大群众的广泛赞誉。