审批窗口办手续还帮忙出“点子”

近日，记者来到哈市人民政府行政服务中心畜牧兽医局审批窗口，市民张忠生正在向工作人员咨询开鱼塘审批事项。令他意外的是，除了审批程序，工作人员还对如何通过网络扩大客源给了他很多具体建议。事后他表示，畜牧部门现在服务性越来越强，办证审批效率越来越高，还给从业者做行业分析指导，让他们少走了不少弯路。

服务性强

还当“参谋”

夏季到了，垂钓的人也越来越多，张忠生想自己创业开个鱼塘，特意到这里咨询一下相关事宜。他心里盘算着开鱼塘后，可以在网上销售钓鱼券，给顾客一定优惠，吸引客源，但不知是否可行。在他说出自己想法后，工作人员帮助他分析项目的可行性，认为张忠生的想法好，传统的鱼塘运营方式已经老套了，还只是等着客人来，很被动。而网上销售钓鱼券，可以享受折扣，给钓鱼爱好者带来很大吸引力，而且提前预售，能够抓到更多的潜在客户。在钓鱼券的种类和套餐上可以好好做一番规划，一定会很受欢迎。张忠生听到工作人员肯定的回答很高兴，而且工作人员还提出了意见、建议，让他原本大框式的构想，有了更加明确的实施细则。

张忠生说，通过这次创业跑手续，他对政府部门的印象有了很大改观，按照原来印象，他觉得工作人员也就是告诉他开鱼塘所需要的资质，没想到会耐心、详尽地和他谈这么多，他感觉政府职能部门服务性越来越强。

让创业者少走弯路

哈市畜牧兽医局行政审批窗口工作人员于波介绍，他们窗口主要负责动物诊疗、兽药经营、动物屠宰等审批事宜，创业者办好工商营业执照后，到他们窗口按照国家规定申报相应材料，再由畜牧部门工作人员到经营现场审查他们的条件，符合规定将信息反馈给窗口，将在7个工作日内发放经营证明。今年在审批政策上还是遵循国家政策，但程序上更为简化、服务上更为细化，更为创业者着想。“行政审批服务先行，能在审批之前做的，我们尽量都做到，为创业者提供更多便利。”他说。

据了解，在审批环节，以前需要更多材料，现在都按照规定进行了简化，以前10个工作日出结果，现在受理后7个工作日之内就告知审核结果，符合规定正常发照，不符合规定通知整改，同时工作人员会指导整改。创业者没申报之前来咨询的，窗口工作人员会给一些建议，避免盲目投资。虽然以前也会做指导，如今更为耐心细致了。□记者 张姗姗 文/摄

审批窗口工作人员为张忠生开鱼塘提供细致服务