影院禁带外来食品属“霸王条款” 但有合理性？

暑期正是电影业的旺季，每天前往影院观影的人络绎不绝。近段时间，关于南京多家电影院禁止外带食品的报道，再一次引起网民对这不成文规定的讨论。据了解，曾经玉林的影院也有过“谢绝外带食品”的规定，但部分观众不买单，后来就取消了。业内人士表示，为了保持影院的观影环境，照顾好观众的观影情绪，现在允许观众外带食品，但对一些有刺激气味、吃的声音过大的食品，影院还是会对观众加以劝阻。

律师：影院禁止外带食品属“霸王条款”

就像KTV禁止外带食品，只能购买自营食品一样，玉林的电影院曾经也有这样的“霸王条款”。在观影之前，观众经过检票口，如果被检票员发现自带的食品，就会被要求存放在观影厅外，观影完后才能取走。对这样的做法，影院给出的说法是观众在观影的时候吃东西会干扰到别人，但是为何自家销售的食品就允许带入？很多观众认为不合理，法律界人士表示，电影院如此做的目的就是强制消费自售食品而获取高额利润。电影院售票给观众时，双方并没有约定进电影院不能自带食品，因而从法律上讲，电影院拒绝观众自带食品，为其单方面的意愿表达，属于“霸王条款”。

2014年2月12日，最高人民法院明确，餐饮行业“包厢设置最低消费、禁带酒水”属于服务合同中的霸王条款，消费者如发现，有权对其进行起诉。依此为标准和参照，电影院“谢绝外带食品”的做法，应该同样为法律所不容。

观众：做法有一定合理性，但不能太片面

“每次去看电影，都是把外面买的食品藏在包包里面带进去。”市民杨女士表示，有一次看电影的时候带了打包的肯德基，但是在检票口的时候被阻，从此以后就不敢再外带食品进影院了。市民小周也坦言，听别人说影院禁止外带食品，为了避免在检票时被阻拦而尴尬，每次都把食品藏进背包里，过检票口的时候都有点战战兢兢，害怕被发现。

但也有市民表示，在观影的时候，有些观众在影院里嗑瓜子或吃香脆的食品，发出很大的声响，确实会影响到观影的情绪。“特别是有人观影时吃一些刺激气味比较大的食品，如韭菜包子、榴莲制品等，坐在旁边的人闻到气味实在难以忍受。”市民小曾说。

通过调查采访发现，大多数市民都认为看电影和去饭店吃饭、KTV唱歌是有一定区别的，观看电影的时候是一群互不认识的人在一个狭窄的空间里追求艺术的享受，因而环境的安静和干净很重要，如果部分观众在观影时吃一些声音大的、气味难闻的食品，影响到别人的观影情绪确实不好。因此，影院禁止外带食品确实有一定的合理性，但是如果只是一些普通的食品，如饮料等也禁止携带，确实有点片面。

影院：部分食品可带 增加自营食品优惠吸引观众

近日，记者走访玉林市区多家电影院发现，各大影院皆没有“谢绝自带食品”这样的招牌和警示，多家影院的负责人也表示，在“外带食品”这个问题上，影院会根据不同的食品酌情是否允许带入。

某影院的工作人员表示，以前该影院也有过“禁止外带食品”的规定，但有时会引起观众的不满，为了防止客源的流失，后来就取消了规定。

面对是否“禁止外带食品”的问题，大地影院的黄经理表示，对影院来说这是两难的选择：一方面，为了避免因观众自带的气味大或吃时声响大的食品，而引起其他观众的不适，破坏观影环境，影院采取禁止的措施；另一方面，为了提供更优质更人性化的服务，留住和吸引更多的观众，影院会允许外带食品。

目前，玉林的多家影院对观众带来的食品都采取“差别对待”的方式，对观众外带的气味大等影响观影环境的食品，工作人员会建议其把食品寄存在柜台，饮品类则可以带入。同时，为了提升服务质量，增强影院食品的竞争优势，增加影院收入，在自营食品方面影院都采取了一定的优惠措施。如大地影院推出食品套餐系列，会员持会员卡可享受8.8折优惠。而神州影院则推出在微信分享链接赠送爆米花的优惠等。