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她在啤酒里,竟然喝出了这个

朋友聚会,吃得正高兴,却发现啤酒里竟有烟头,想想都让人恶心。宣城市民何女士就遭遇了这样的情境。更无奈的是,报了案,也和啤酒厂的人交涉过,但因证据不足,很有可能难以维权。

啤酒中喝出烟头

7月23日晚上6点多钟,何女士和一群朋友,到宣城市区状元路上的一家土菜馆用餐,点了一箱乐堡啤酒。喝到正酣的时候,何女士发现其中有一瓶不对劲,“倒在杯子里,啤酒看起来有点浑浊。”何女士说,刚开始,他们都以为是餐具不干净,可是又倒了一杯后,竟然发现杯子上,漂浮着一个烟头,烟头上白色的包装纸都泡化了。

何女士气愤地说,再数数酒瓶子里,竟然还有3个烟头,让她非常恶心。“我们不缺一顿饭的钱,就想要一个说法。”拒绝了饭店老板的免单后,何女士直接报了警。

她在啤酒里,竟然喝出了这个

她在啤酒里,竟然喝出了这个

“没有证据,我们不会赔偿”

事情发生后,乐堡啤酒宣城销售点,一位姓方的负责人来了。他提出愿意送出一部分啤酒,但不接受何女士的说法。

“送酒是我们客情维护,但并不代表我们理亏。”方姓负责人认为,啤酒已经打开,任何人都能动手脚,没有证据能够证明,烟头就是来自啤酒中。“只要他们能够从相关机构,出具认定结果,我们愿意处理,但如果没有直接证据,我们不会赔偿。”

记者在采访中了解到,何女士就餐的饭馆,并没有监控摄像。记者与饭馆老板取得联系,但对于这件事,老板并不愿意多说。“我什么也不知道,别来问我。”

想检测却找不到专业机构

万般无奈下,何女士先后来到了宣州区消费者协会、西林工商所。

“从烟头上看,泡成这个程度,应该不是刚放进去的。”区消费者协会秘书长阮官喜说,虽然何女士维权行为正当,但既没有监控视频,也没有鉴定书,很难维权。

何女士说,她愿意自己花钱,找专业机构做出一份鉴定。但记者从西林工商所了解到,目前我市,还没有这样的检测机构。西林工商所的工作人员告诉记者,从目前的情况来看,他们也束手无策。“如果店内有监控,或者啤酒没打开,发现瓶内有烟头,我们可以从中协调,但现在,实在是难办。”

“我们只想要一个说法,维护消费者的正当权益。”何女士告诉记者,她后来在网上查找,发现乐堡并不是第一次出事,在其它城市,该品牌的啤酒中也出现过烟头、钢钉等物体。

她在啤酒里,竟然喝出了这个

编辑:夕希

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