乘客说了三遍：快提醒大家让座乘务员回答：喊了也白喊

昨天，薛女士在“钱报金华”微信后台留言说：我在坐公交车时看见一个老人站着，想让乘务员号召一下大家给老人让座，结果乘务员没理我，说喊了也没人让座的。

乘客：

乘务员不号召大家给老人让座

8月2日下午1点多的时候，薛女士坐上了从白龙桥开往人民广场的公交车K301路。当时车上人很多，薛女士一看没位置就往车厢后部走了。

等公交车开到消防大队站的时候，上来了一位拄着拐杖的老大伯。薛女士说：“老爷爷年纪挺大的，大概七八十岁，上车的时候动作都有点不利索，拄着拐杖都在发抖。”

但令人诧异的是，大家看见老人上车并没有起身让座。薛女士回忆，当时爱心专座上还坐着一个小伙子。

开车后不久，公交车突然来了一个急刹车，腿脚有些不稳的大伯控制不住地往后倒，还好后面乘客比较多，及时扶住了他。

薛女士有些看不下去了，就提醒乘务员说：“车上有个老人，你用喇叭提醒一下大家让个座吧。”

薛女士说，她说第一遍，乘务员没有反映；第二遍，乘务员还是没有反映。薛女士以为车上人太多，乘务员没有听清楚，干脆走到乘务员面前说。

乘务员的回答，让薛女士很意外：“我喊了也不会有人让座的。”

薛女士最后还提到一点，她说：“当时我和乘务员说话声音挺大的，车上不少人都听到了，但还是没有人给老人让座。”

最后，老人一直站着，直到他在中医院站下车。

乘务员：

提过给老人让座，只是声音比较轻

昨天下午，钱江晚报记者也联系上了当时k301路公交车上的乘务员刘佳慧，她在K301路上做乘务员1年多了，平时这趟公交路线乘坐的老人比较多。对于当天发生在公交车上的情况，她记忆犹新。

刘佳慧回忆说：“当时车上人很多，我还记得大伯是在消防大队上车的。车子转弯时，老人有些站不稳，这时候就有几个年轻人说我怎么不提醒大家让座。”

其实，刘佳慧也觉得有些无奈，因为当时K301路上大部分都是老人，年轻人都站着，车厢内都是乘客，即使有人想要让座，想走到位置上也有些困难。

“后来，我就和老人说要不要到我的位置上坐一下，但是老人说自己只坐两站路就下车了。”刘佳慧说自己提过给老人让座，但是也许声音比较轻，所以指责她的年轻乘客没有听见。而且对方指责她的语气有些冲，所以当时刘佳慧也有些不开心。

公交公司：

给老人让座，需要大家共同努力

对于提醒大家给老人让座这件事情，金华公交一公司的负责人周经理说：“车上有老人时，提醒大家给老人让座是每个乘务员都应该做的事情，尤其是上下班的高峰期。”

“另外，无人售票的公交车也应该用喇叭提醒大家给老人让座。”

周经理说，如果乘务员做得不够好，公交公司也会批评、教育。但是给老人让座这件事情，还需要大家共同努力才行。希望大家以后坐公交车遇见老人的时候，都能够主动让座。

特约记者 叶星辰 本报记者 吕艺真