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银行卡卡号磨损别不当回事,否则

8月1日,绵阳市民王先生到绵阳某大型商场购物,因现金不够,准备刷卡消费。收银员接过这张银行卡,发现卡号模糊不清,于是拒绝提供刷卡服务,并称是银行规定。4日,建行绵阳分行相关负责人解释,根据银联安全防范规定,客户在出示银联卡消费时,应该是一张完整的卡片,包括卡号清晰,收银员做法是对的,这也是保证商场和顾客的利益。

王先生介绍,1日晚,他和妻子到绵阳某大型商场购物,为妻子选购了1000多元钱的衣服,因为身上现金不够,就拿了一张建行的银联卡刷卡消费,但收银员以卡号不清为由,拒绝刷卡。

“POS机刷卡就是看磁条是否有磁?密码是否正确就行,为何还要看卡号呢?而且几天前我才在另外一家商场刷卡消费的。”王先生向收银员提出质疑,得到的答复是,这是银行规定的。对此,王先生很不满意,但由于妻子已经选好了衣服,他只好用另外一张卡号完整的银联卡刷了卡。

4日,建行绵阳分行相关负责人解释,银行每年都会给收银员培训,根据银联风险防范的规定,客户出示的卡首先是一张完整的卡,卡片没有损坏,包括卡号完整,虽然刷卡消费不需要卡号,但收银员要核对POS机上显示的卡号。这样也是为了客户的安全,防止伪卡、克隆卡。

银行建议,如果客户的银联卡出现卡号磨损等情况,应及时到银行换卡,因为如果卡号磨损,不仅不能在商场刷卡消费,在ATM机取钱时,也可能因为不能识别卡号而被吞卡。

成都商报客户端记者 汤小均

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