含山法院开展特邀调解员培训工作

为全面推进多元化纠纷解决机制工作，充分发挥特邀调解员在多元化纠纷解决机制的作用，8月3日下午，含山县人民法院选派民一庭资深法官吴程新，顶着酷暑，来到林头镇，为选任的十几名特邀调解员集中讲解多元化纠纷解决机制和民事调解工作方法技巧。

吴法官简要介绍了法院推进多元化纠纷解决机制工作的重要意义和工作现状，强调要充分发挥好特邀调解员重要作用，创新工作方法，进一步完善特邀调解员工作机制，为人民群众提供更加多元化的纠纷解决渠道；围绕矛盾化解，结合典型案例，并结合自身多年民事调解工作实践，吴法官总结出“五重”、“五法”的调解工作思路和工作方法，即重摸底、重疏导、重事实、重说理、重答疑和直接调解法、亲友曲线调解法、近亲属侧面调解法、基层组织迂回调解法、联合调解法等；接着，有针对性的讲解了纠纷调解过程中的五个关键步骤和调解工作的注意事项。吴法官认为，要做好调解工作，不仅需要热心、细心、耐心，还需要不断研究、探索调解新方法，加强沟通协调，形成调解合力。

为时40分钟讲课，受训的特邀调解员们专注听讲，纷纷表示，吴法官的讲解言简意赅，理论结合实际，非常具有针对性，通过这次培训，使他们提高调解的水平、能力和认识，为今后充分发挥他们调解的资源优势，进一步促进社会和谐稳定打下良好的基础。

今年内，含山法院还将进一步加大特邀调解员培训的力度和覆盖面，力争充分发挥特邀调解员和特邀调解组织在多元化纠纷解决机制工作中的作用，为多元化纠纷解决机制的全面推进打下良好的基础。（周拥军 马中法）