湘潭：便宜出售的商品出问题 商家竟称“正常”拒维修

湘潭在线8月8日讯（湘潭晚报记者武慧 通讯员 陈瑶）消费者刘先生买了两套电脑桌，没多久就出现问题，想要商家维修，却遭拒。８月７日，我们从雨湖工商分局获悉，在工商所的协调下，商家同意帮刘先生修好电脑桌。

今年４月份，刘先生在雨湖区一家具厂买了两套电脑桌，价格相对便宜。当时，他和商家口头协议，如果桌子出现问题，就由商家负责维修。

到５月下旬，刘先生发现两张电脑桌的桌腿与桌身衔接处出现松动，桌子轻轻一碰就有点晃。刘先生找到商家，要求对方上门维修；但商家竟以“产品便宜，有一点小问题很正常”为由，拒绝修理。

无奈之下，刘先生拨通了１２３１５，请求工商部门帮忙维权。雨湖工商分局云塘工商所执法人员接到投诉后，立即组织双方了解情况，确认消费者反映的情况属实。随后，在执法人员的宣传教育和协调下，商家意识到自己的问题，承诺会上门帮消费者维修好电脑桌。