吕梁市人才中心办事窗口工作人员服务怠慢与群众发生争执

近日，记者前往吕梁市人才中心办事窗口发现，该中心办事窗口个别工作人员对前来办事的群众存在怠慢、厌烦情绪，和前来办事群众发生争执，服务态度急需改进。

现在，正值人事代理高峰期，人事代理部门本应遵照国家有关政策，转变工作作风，改善服务态度，提高工作效率，有效解决群众办事认不准门、找不对人、办不好事的问题。同时规范文明用语，坚决杜绝生冷、粗横、推诿式服务忌语，让前来办理手续的群众感受到贴心、舒心、暖心的服务。但市人才中心窗口个别工作人员态度蛮横，让前来办事群众感到十分心寒。建议该中心把窗口建设与作风建设有机结合起来，多管齐下，加大优质服务窗口建设力度。记者 杜兴平