今起可预约暖气免费检测 今冬市民可用支付宝缴供暖费

2015年8月9日讯，即日起，市民可拨打热力集团服务热线96069申请免费上门检测暖气老化等质量问题。记者昨天从北京市热力集团“供热服务进社区”活动中获悉，今年供暖季开始前，市热力集团将发放90万张“北京热力用户资料信息卡”，市民可利用该卡通过支付宝、电子银行缴供暖费。

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据悉，目前市热力集团朝阳区第一分公司率先推出了5项免费服务，包括免费上门巡检、免费投保、免费为用户提供室内暖气片的设计和改造解决方案等。“虽然距离供热还有3个多月的时间，但现在已经是设备检修、居民家中更换暖气的‘旺季’”，市热力集团朝阳区第一分公司相关负责人告诉记者，有的暖气片的管径过细，有的安装位置不当，这些都有可能影响供热效果。专业人员可以上门对暖气片的安装位置、换热器换热效率进行设计计算，提出指导意见。而在用户安装好暖气片之后，专业人员还可以上门，免费对安好的暖气片的安装工艺是否规范、设备承压是否符合安全运行标准等协助用户进行验收。“如果暖气片安装不规范，不仅会影响自家供热效果，也有可能影响邻居家的供热效果。”这位负责人说。

值得一提的是，免费服务还包括为居民家中暖气片投保公众责任险。目前朝阳区一分公司已经为辖区17万热力用户投保，一旦因供热系统发生以外造成暖气泡水，热力公司接到用户保修后，将联系保险公司对家中损失进行评估和赔偿，如果暖气存在明显被破坏迹象，或者用户私自拆改暖气设备造成的事故，则不属于被保险范围。

来源：北京晚报 记者：叶晓彦