投诉烧烤摊11天无部门接招 被来回“踢皮球”

在短片“你不管我不管，烧烤卫生归谁管”中，市民郑先生向12345反映，槐荫区南辛东路2号周边，有10家烧烤摊卫生不达标，要求对烧烤摊的卫生、肉质进行检验检疫。仅仅就这样一个小问题，12345的工单却没法落实。

一份投诉单的命运

5月14日

12345热线将投诉发送至槐荫区政府，槐荫区食药局和区城管局都以超过执法范围为由退回;

5月20日

又转入济南市食品药品监督管理局;

5月21日

市食药局将工单退回，理由是应该属地管理，应该由槐荫区政府解决;

5月23日再次转入槐荫区政府，槐荫区热线办再次退回，理由同样是应该由市级部门负责处理;

5月25日

转入市城管局，城管局退回，理由是应由卫生和检验检疫部门负责。

一份投诉如何被“踢皮球”?

从这份工单上可以看出：5月14日，热线发送至槐荫区政府，槐荫区食药局和区城管局都以超过执法范围为由退回了工单;5月20日，热线又转入济南市食品药品监督管理局;5月21日，市食药局将工单退回，理由是应该属地管理，应该由槐荫区政府解决;5月23日，热线再次转入槐荫区政府，槐荫区热线办再次退回，理由同样是应该由市级部门负责处理;5月25日，热线转入市城管局，城管局再次退回，理由是卫生和肉质检测，应该由卫生和检验检疫部门负责。

这个“皮球”为啥没人接?

据12345提供的数据，从今年5月1日到7月1日，和食药有关的12345工单“踢皮球”事件有22件。为防止各部门间推诿扯皮，现场设置了市委编办和市法制办专席。市委编办负责人表示，根据法律法规，不管是在什么地方，凡是涉及食品安全、食品卫生的，都应该是食品药品监督管理局的职责。

虽然终于有了部门“接球”，但当时这个“皮球”为啥没人接?靳磊对此回应，烧烤问题是老大难问题，对露天烧烤，今年相关部门已联合发文，明确指导意见。对露天烧烤集中区域，由食品药品监管部门对食品安全进行监管。市城管局局长田德昌也说，露天烧烤确实需要联防联治，共管共治，如果属于占道经营问题，城管部门管。涉及卫生问题，城管局不好管理。