电梯事故频发 关于推广“电梯险”你怎么看？

责任险保障电梯安全

如今，城市里的楼层越盖越高，各类电梯也早已成为标配。然而方便的同时，存在的安全隐患也引发广泛关注。

据了解，目前我市的电梯数量已达36000多部，并仍以每年20%左右的速度增长。这其中虽然很多电梯是2006年以后增加的新梯，然而若不注重维修、保养等问题，老化时间会加快，未来电梯风险会越来越大。

那么哪类保险能够提供保障呢?“承保电梯风险的险种，最为直接的就是电梯责任保险和特种设备责任险，以及公众责任险中附加电梯责任险。”燕赵财险非车险部负责人许海涛说，我市大多数财产保险公司都提供类似的风险保障，为电梯上一份保险，可以有效提升事故救助赔付能力。

许海涛介绍，一般民用或商场酒店，主要是投保电梯责任险或附加电梯责任险，特种设备责任险一般针对工业厂房等特种设备，比如压力管道、客运索道、大型游乐设施等并涵盖电梯。

而根据电梯责任险的保险条款，被保险人所有、使用或管理的电梯(包括电梯、液压电梯、自动扶梯和自动人行道)，在运行过程中发生意外事故造成第三者人身伤亡或财产损失的，依法应由保险公司承担赔偿责任。

什么是电梯责任保险

面对一起起事故，电梯安全成为大众关心的话题。那么面对这种情况，有没有专门的一款保险产品呢?为此，记者联系到人保财险公司一位专家，专家介绍，针对电梯事故，现在财险公司专门有一款产品叫电梯责任保险，指被保险人所有、使用或管理的电梯(包括电梯、液压电梯、自动扶梯和自动人行道)，在运行过程中发生意外事故造成第三者人身伤亡或财产损失，依法应由保险公司承担的赔偿责任。

该产品主要由电梯使用者及维保单位来承担保费，费用大概在几百元到千元左右不等，赔付时按照保单约定限额赔偿，包括医疗费用、财产损失、死亡伤残补助等。承保时要求被保险人根据相关规定定期申请对电梯进行检验，检验合格后方能投入使用。

“电梯险”面世后多年“遇冷”

虽然电梯责任险并不是一个新险种，然而多年来销售情况并不太尽人意。

“电梯险我们从2009年就开始销售，保费也不高，但是购买这个保险的却并不多。”阳光财险河北省分公司财产险部负责人闫凤朵告诉记者，一般来说电梯险的保费根据电梯的使用年限和保养情况等来收取，每年每部在350元至1500元不等，保障金额可达60万元至600万元，但销售多年来并不太被重视。

记者采访市内多家财险公司了解到，虽然大多数公司都有电梯责任险的相关产品，但是一直以来市场反应平淡。“原因在于一般来说电梯出事的概率较低，加上目前我市很多高层建筑都是新建的，电梯还未老化。”一位业内人士表示，很多单位对电梯事故的发生存在侥幸心理，以至于电梯险的投保率一直较低。

此外，在《中华人民共和国特种设备安全法》当中，虽然明确鼓励为包括电梯在内的特种设备购买保险，但也并非强制购买，更过是“鼓励”和“推广”的态度。

据市保险协会副会长王树谦估算，在我市36000多部电梯中，投保电梯责任险的电梯数量大概还不足一成。一旦发生事故，面对高额的赔偿费用，应该谁来埋单往往成为争论的焦点。

电梯发生事故谁来买单

王树谦介绍，由于电梯涉及电梯生产商、使用单位、维保公司等多个主体，容易出现责任主体不明确的情况。这导致投保人没有紧迫性，投保意识也比较淡薄。

电梯责任险该由谁来买?这在业内也存在着不同观点。有专家认为，如果是居民住宅小区，就该由物业公司来购买。如果是在商业楼宇等公共场所，则该由商场的管理部门来投保。另也有专家认为，电梯责任险应由维保公司来买。

对于电梯责任险未来的发展，王树谦认为，保险业独特的应急救助和赔偿机制，将在加强电梯这一与百姓日常生活紧密相关民生工程的风险管理上，进一步发挥作用。针对目前电梯参保率的深度广度不足的现状，他建议，未来应该在电梯所有权管理上明确责任主体，避免相互“踢皮球”的现象发生。为逐步普及电梯安全责任险，协会与市内多家险企也一直着力在加大推广力度。当然，保障电梯安全，除了保险一方的努力，也应该由政府、厂家、商家、公众共同来维护。

目前大多数电梯未投保，那么从个人角度来说，该如何更好地保障自己的人身安全呢?华夏保险河北分公司个险部刘娜建议，个人可以选择购买一份意外伤害保险。意外伤害保险责任范围相对灵活，可以根据客户需求量身定做，投保手续也十分简便。

专家：沉着冷静应对险情

专家提醒，如果乘客一旦被困，应做到如下措施：保持镇定，稳定情绪，不要自行向电梯外翻爬;利用电梯内的紧急报警装置，通过报警装置向外界求救;查看电梯内部是否提供求救电话，拨打该求救电话向外求救;向外发出求救信息后，在专业人员的指导下采取相关措施，不可擅自采取撬门、扒门等错误的自救行动，应该在电梯内静待专业人员开门救援，在专业人员的指导下快速离开电梯。

如果出险后，根据事故具体情况，电梯承保单位应向受害人赔付相应的费用。如责任方拒绝赔付的，当事人或其家属可向相关部门提起法律诉讼。

专家建议，电梯保险承保风险高，而开发商，物业公司又不愿意为我们购买保险，建议最好购买一份人身意外伤害保险。意外伤害保险责任范围相对灵活。投保手续也十分简便，当场付费签名即生效，无需被保险人参加体检，只要有付费能力，一般的人均可参加。

乘梯建议

当电梯门打开时，不要着急进入，仔细看看电梯是否有来，防止一脚踏空。 不要乘坐“超重”的电梯，更不要乘坐“超龄”和不符合使用标准的电梯，这类电梯安全隐患较多。

进入电梯后不要在电梯内乱蹦乱跳，上下电梯时更不要相互推挤。

当电梯因故停止运行后，立即用电梯内的报警装置，如警铃、对讲机或者电话等与外部联系，在此期间需镇静，如此可以减少耗氧量，防止在密闭空间中窒息。

若报警无效，可以间歇地拍打电梯门呼救，以保持体力。

最重要的是，不可强行扒门、砸门，这样容易增加电梯突然下坠的几率。