优秀共产党员风采黄媛：像一杯清茶，润物细无声

黄媛，广东省中医院大德路总院内分泌科、消化科护士长。

自加入中国共产党以来，她时刻铭记共产党员的责任和义务，以党的精神引领自己，爱岗敬业，任劳任怨，积极进取，从思想上、作风上加强自身建设，恪尽职守、竭诚奉献、辛勤工作，出色地完成党赋予党员的光荣任务，受到了患者、同事的一致好评。

她始终坚持以病人为中心，以提高服务质量为目标，处处为病人着想，耐心细致、不厌其烦地为病人做好服务。

她以科室为家，经常帮同事顶班，每到节假日都坚守岗位，她说“不好容易过个节，还是让姐妹们多陪陪家人吧！”有段时间流感较为严重，科室几位同事感冒发烧，加上刚好有两位同事休产假，上班人手严重不足，于是黄媛护长每天都替同事顶班，下午下班后还留在办公室继续加班。后来大家才知道，那段时间她鼻窦炎发作，引发剧烈头痛，但她也没有告诉任何人，也没有休病假，一直和大家战斗在一起！

她是科室的金牌调解员，当病人们不耐烦、不理解、不配合、甚至大声吵闹时，黄媛总是以甜美的笑容，温柔的语气，亲切的交谈，站在病人角度的思考，像一副强效的凉茶，驱散病人心中的怒火。有位病人因对自己住院的治疗收费有疑问，便拿着清单在护士站吵闹，主管护士百般解释无效，最后黄媛护长对主管护士说“没关系，病人不清楚，我们就慢慢耐心解释给他听！”于是她和病人约好时间，拿齐所有收费清单，找齐所有护士当天治疗单，在电脑面前，一项一项，一条一条耐心地给病人和家属解释，一说就是3个小时。最终病人满意地说“你们科室真的做到收费公开、透明，我心服口服！”