记者调查：部分小区电梯频出故障

近期，无论是外地，还是邯郸本地，电梯“罢工”、“困人”的事件时有发生，引起市民的广泛关注。人们在为一起起电梯事故造成不良后果惋惜的同时，也纷纷将目光转移到电梯安全的问题上。目前，邯郸市已有超过1.3万台电梯，就如何做好电梯维护，保障电梯正常运转意义重大。日前，记者就电梯问题走访了邯郸市有关部门及部分小区。

事件回顾

记者通过把各媒体对电梯报道的相关事件和市民的反映情况整合，对近期邯郸电梯发生故障情况作了如下总结：

5月23日郭先生住在赵都新城四号楼二单元，当日，郭先生推着自行车出门，由于当时电梯门关不上，他按了按键也没有反应，于是他伸手去按电梯外面的按键，这时，电梯门突然关闭夹到了郭先生的手。

5月26日百家乐园生活小区A区八号楼一单元的柴女士反映，她所居住的楼层电梯控制板不知所踪，不能正常使用。8月11日中午，该小区又有一位居民反映，该小区4号楼1单元1楼电梯门关不上。

6月12日一居民反映，兰庭华府一号楼二单元的电梯上下键可以按亮，但是显示屏是黑的，门也紧闭着。

7月15日位于中央公园居民小区突然停电，导致电梯停运，十多人被困。

7月27日家住拉德芳斯的王女士80多岁的父亲早上乘坐电梯回家时，遭遇电梯滑落。

7月30日拉德芳斯小区突然停电，黄先生与妻子、孩子被困电梯16楼，40分钟才被救出。同一个小区的另一部电梯，一位大妈和一名幼儿也被困电梯，期间，物业电话和电梯紧急按铃均无人接听。

8月3日在光明南大街滏明苑小区，一对新人与另外14个人一同乘坐电梯，导致电梯因超载卡在了一层与负一层之间。

8月11日有网民反映，颐景蓝湾交房一年，时常发生电梯困人事件；荣盛江南锦苑4号楼左侧电梯坏掉近一个月无人修理。

前不久，家住阳光领地小区5号楼2单元19层的王女士和女儿乘坐电梯时，电梯出现左右摇晃不定的情况，王女士的女儿吓得大哭不止。有居民反映，在该小区的8号楼2单元左边的电梯经常发出“咣咣”的响声。

各尽其责做好电梯维护

目前邯郸电梯频出的故障主要有哪些？电梯在运行过程中出现故障时，乘客应该如何应对？对此，邯郸市质监局特种设备安全监察处郭主任称，电梯运行过程中，出现的故障主要有电梯突然停止运行、困人；轿厢运行过程中晃动；紧急求救装置无效，应急照明无效；电梯控制系统的一些电子部件出现故障，导致运行不正常，需要更换；电梯井道进水引起的电梯电气短路故障。此外，乘客的不良行为也容易造成电梯故障，如超载，乘电梯时踢、敲、扒、倚靠电梯层门，在电梯内蹦跳、打闹，随意倾倒水等液体等都有可能造成电梯故障。

郭主任提醒大家，电梯出现故障时，乘客应及时通知电梯管理人员。乘坐时出现困人情况，乘客应保持镇静，并通过电梯内紧急求救装置，或者手机和值班人员取得联系，请求救援。千万不要试图强行扒开电梯轿门，一定要等专业的操作人员来实施救援。

对于电梯的维修应该由谁负责，据合缘物业的工作人员介绍，电梯出现故障时，首先反映给物业公司，物业公司找维保单位来修。如果是中大修，业主委员会需要通过业主大会，经由三分之二业主同意，则可动用公共维修基金来进行修缮。业主委员会需要制定工作实施方案，递交房管局。一般情况下，大额的电梯维修费用通常在业主买房时已包含在内，维修时还需到房产部门申请，请求审批。小额的维修费通常业主在买房时就已经缴纳。同时，工作人员表示，电梯的使用单位会定期对电梯维护保养，防止电梯在使用过程中发生故障。新小区在装修期间，在电梯里面应配备专门的工作人员，同时，业主要安全文明乘坐电梯。

记者从质监部门了解到，邯郸市质监系统“电梯安全百日大会战”正在有序推进。据统计，目前邯郸共有电梯13424台，其中住宅小区电梯8703台，车站、商场、医院、学校等人员密集场所电梯2725台，其他场所电梯1996台。为了有效预防和减少电梯安全事故，让群众安全乘梯、放心乘梯，市质监系统针对电梯问题开展多项检查活动。包括在全市范围内开展“电梯安全大会战”，通过全面排查和集中整治，全面掌握在用电梯安全状况，推动“无物管、无维保、无维修资金”电梯以及老旧电梯更新改造等“老大难”问题的综合治理；严厉打击非法安装、改造、修理、维护保养、使用电梯行为；严肃查处电梯使用、维护保养领域违法违章行为。

来源：中原商报 曹建业肖楠楠