网购一箱水果收到烂了一半 快递公司和卖家均不担责

九江新闻网讯（记者 李超铭）昨日，市民周女士拨打本报记者电话，称其花170余元在网上购买了一箱水果，拆箱后发现水果竟烂了一半，想要索赔，卖家和快递公司却相互“踢皮球”，均不承认是自己的责任。

据周女士回忆，网购的第四天，她签收了快递。可回家后打开外面的纸箱子时，就闻到里面味道不对，又酸又腐，全部打开后，发现箱子里的水果烂了一半。于是周女士立即给快递员打电话，得到的答案是“水果属于特殊商品，我们都是轻拿轻放，不可能是磕碰导致的。”

无奈之下，周女士只好找到卖家要求赔偿，但对方一口咬定“我们所发的每一箱水果都是新鲜的，一个星期都不会坏，肯定是快递途中被摔坏的。”卖家介绍道，水果快递到家后已经闻到酸腐味道，买家完全可以拒收，一旦签收了便不能退换。

随后，记者联系了该快递公司，客服人员表示，对周女士的投诉，工作人员将在回放分拣监控后，再视情况处理。