（成功案例第1038例）天安门“走失记”——刘冰回家

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“我爱北京天安门，天安门上太阳升，伟大领袖毛主席，指引我们向前进”。孩提时代，我们吟唱着这首歌长大，对于北京天安门，我们有着与生俱来的，发自肺腑的虔诚敬仰与热爱。刘冰亦如此，可未曾想到，就是在天安门这个地方，上演了一场“走失记”，自此人生倏忽偏离轨道。

20余年后，刘冰与老板聊天过程中偶然透露走失经过，老板瞒着刘冰以化名刘芸在宝贝回家登记。志愿者竹林听雨联系上刘芸本人，并在详细了解刘芸走失经过后，于2013年8月6日发布寻亲贴。

约1988年出生1992年07月在北京走失的刘芸寻亲68599bbhj

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1、记忆中有爷爷，爸爸，妈妈，弟弟，记得自己好象叫刘冰(不确定)，属龙。

2、当时爸爸妈妈在北京某菜市场卖菜，爷爷带着刘芸和弟弟从老家去北京看父母，当天上午到的北京，在家吃过饭，爷爷带着姐弟俩去天安门，之后刘芸走失，当时穿着一身白裙子，短头发。

3、记得老家住的是平房，有院子，刘芸一个人住一间房子。走失的当天好象还在下雨。

4、看电视的时候觉得自己的口音应该是河南或者安徽一带的人。

按说，刘芸的记忆算是比较清晰的，寻亲难度相对来说不是很大，但帖子发出后，由于其丈夫反对，加上怕伤了养父母的心，在帖子发布不到两日，刘芸便联系上志愿者竹林听雨，表示想暂时停止寻亲，同时删除了竹林听雨好友。考虑到刘冰并非父母所弃，而是走失的，其亲生父母定然心急如焚、伤心欲绝，竹林听雨一直保留着相关信息，希望刘芸的父母能够看到孩子在寻找他们。

2015年3月17日，志愿者幻世发现论坛上有一个家寻刘冰的帖子与刘芸寻家信息比对基本吻合，二人均是与爷爷一起，在天安门附近走失，立即将此消息告诉家寻志愿者丹洁：

寻找1988年出生1994年失踪北京天安门端门附近 刘冰(女)

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1、家寻女孩叫刘冰，这与寻家刘芸记忆中自己的姓名相符;

2、刘冰是爷爷带着去北京看父母时，在天安门游玩走失，这也与刘芸记忆中走失经过相符;

3、刘芸通过口音判断自己是河南人，而家寻刘冰也是河南人。

基于以上信息，丹洁第一时间联系了竹林听雨，并与刘冰的弟弟刘猛联系，指导父母到河南省唐河县昝岗乡杨店派出所进行了DNA血样采集。

由于刘冰已删除竹林听雨好友，且更换QQ号，竹林听雨未能联系上刘冰本人，好在竹林听雨有刘冰老板的QQ，并与其取得联系。然而，刘冰与其老板沟通后，仍明确表示放弃寻亲，无奈之下，只得通过老板转告已找到疑似家庭，并且基本确认他们系一家人。刘冰勉强添加竹林听雨好友，并在劝说下于23日在浙江省德清县武康镇武康派出所完成了采血。

双方采血完成后，两边警方在得知此案子已经有了疑似时，立刻特事特办，马上各自将血样入库，2015年4月2日，DNA比对公布结果，寻家刘芸系家寻刘冰。

不过是到天安门前走了一遭，怎知一走便是20余年，时过境迁，物是人非，再听到“我爱北京天安门，天安门上太阳升”的朗朗歌声，总觉感慨万千，无关爱恨，却是忘不掉。

案例综述：

刘冰与爷爷走失后，被现在的养父母收养，矛盾中，她先登记后暂停，但幸而志愿者考虑到孩子是走失而非被遗弃保留了信息，当父母也来网站登记后，志愿者通过相似信息比对出了两个帖子，而已经被刘冰删除联系方式的跟进志愿者没有放弃，而是辗转找到了刘冰，耐心劝说其进行采血。家寻和寻家各自的志愿者在与警方沟通后，取得了警方的支持，特事特办为双方进行了入库比对，最终这个与家人失散的孩子回到了父母身边。

经验分析：

(1)网站论坛的高级搜索功能非常健全，建议志愿者们能有效利用此项功能，这个案例成功的第一步，就是志愿者通过这个功能找到了疑似帖;

(2)寻亲人由于种种原因会放弃寻亲，但志愿者需要根据孩子的具体情况判断是否彻底删除信息，在本案中，由于志愿者的准确判断与果断决定，才使得刘冰最终与父母团圆;

(3)同时，在已经有疑似信息的前提下，如何与警方沟通，取得警方的支持，缩短入库和比对的时间，这也是值得大家思考和学习的。

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