小社区做活服务大文章--张掖临泽社区党建工作速写

“办事更便捷了、服务更贴心了、生活更幸福了……”走进临泽县各个社区，社区居民用这些字眼形容着自己的社区生活。当被问到这些感受的缘由时，大家不约而同地说：“这要感谢社区党组织360°的全方位服务。”

近年来，临泽县通过规范服务程序、优化服务方式、创新服务载体、健全服务机制等方式，全力打造社区“服务型”党建品牌，立足小社区做活了服务大文章。

完善基础设施拓宽服务功能

走进临泽县沙河镇颐和社区，休闲娱乐室、健身康复室、党员活动室等便民服务设施一应俱全，便民服务中心内办理事项的群众络绎不绝。“现在办事非常方便，你看我今天办理的失业登记几分钟就办好了。”刚办理完失业登记手续的社区居民王莉说。据了解，社区建成了便民服务中心、党建活动室和老年人日间照料中心。同时，社区依托完善的基础设施支撑，进一步拓宽了就业、医疗、文娱等多方面服务功能。

该县积极整合优化现有场地资源，结合清理腾退办公用房，采取国有资产划拨、整合搬迁购置等方式，协调解决了5个社区办公活动场所，为4个社区配备了远程教育终端站点，做到了“办公场所最小化，服务群众最大化”。依托县文化体育中心、青少年活动中心等公共服务设施，聚集生活服务、体育健身、文艺娱乐、居家养老等与居民息息相关的各种综合服务项目，建设对公众开放的城市居民社会服务中心，着力打造“十分钟”社会服务圈，构建新型社区服务管理体系。

创新实践载体搭建服务平台

临泽县沙河镇东关街社区把333名党员按照区域划分到10个网格，挑选10名作用发挥好的党员担任党小组长，以居民需求为导向，开展以延时服务、预约服务、代理代办服务、上门服务、“一站式”服务为内容的“五项便民服务”活动，切实实现了为民服务全方位、零距离。

在服务型党组织建设和“五型”党建品牌创建中，该县进一步创新实践载体，深化“民情流水线工程”，大力开展以惠民、安民、乐民“三民服务”为宗旨，以党群联心线、网格管理线、便民服务线、共驻共建线、阳光监督线、和谐文明线“六线服务”为链条，以实现360°全方位“零距离服务”为目标的“民情360”服务体系建设，引导社区进一步优化服务方式，提高服务质量。

健全管理体制强化服务保障

临近中午，笔者到临泽县沙河镇乐民社区时，社区的空巢老人、孤寡老人正在老年人日间照料中心的餐厅内吃午餐，干净整洁的环境，色香味俱全的臊子面，老人们欢乐的笑声……让人不禁也被这种温馨氛围所感染。除老年人日间照料中心和活动中心，社区内还有爱心加油站、党员服务中心、便民服务中心和文化活动中心。“我们社区党支部建设了‘一站五中心’，并建立了统一规范的社区管理服务标准，要求每一位党员争做服务居民的先锋，让所有社区居民都感受到更方便、快捷、优质的服务。”该社区党支部书记安玉萍说。

为进一步提高社区党建服务水平，该县全面实行社区居民党员活动积分卡、在职党员岗位自选卡、失业党员服务贴心卡和流动党员手机联系卡的“四卡”管理模式，实行工作人员去向公示和“AB”岗工作替补责任制，保证每个工作岗位自始至终有人在岗，确保服务居民不间断。同时，建立统一规范的社区管理服务标准和办事流程，全面公开社会救助、低保发放、廉租住房等重大事项和群众普遍关心的问题，有效提高办事透明度。(张娟)