遗失3700多元皮鞋 物流公司只赔300元

"他们说皮鞋寄丢了，只能按照运费根据比例赔我300元钱，可我丢的3双皮鞋原价3700多元。"今日，吴女士向记者反映。

吴女士说，一个多月以前，她带了15双高档皮鞋来到市十三香北段的河南中原创新物流公司，将物品发往郑州，当时的运费是30元。几天后，同事去提货时，发现皮鞋少了3双。

发货时明明装了15双鞋，在物流公司"转了一圈"竟然变成了12双。吴女士的同事发现，原本装了15双鞋的大箱子破了一大洞。然而，面对这样的结果，物流公司表示由于当时吴女士发货时没有进行保价，只能按公司的规定，以10倍运费赔付其300元。

这样的处理结果让吴女士颇显无奈，在接下来的一个多月时间里，她多次到物流公司协商，物流公司工作人员都以公司有规定为由，最多赔付她300元钱。

今日下午，记者就此事咨询了河南中原创新物流驻马店公司，一名工作人员表示，他不了解情况，需要请示老板才能回复。随后，记者与该物流公司郑州总部理赔部联系，一名工作人员表示，根据目前的规定，赔付吴女士的300元已经是最高额度了。

"每天发送的货物那么多，难免会出现遗失的情况。客户在发货时，运单后面都会注明各种注意事项，其中就包括在运输途中物品遗失这一情况。"工作人员说，根据规定，只有进行保价才能全额赔付遗失物品的损失，而保价的比例仅为运输物品价值的2‰，其实这个费率并不算高，但很多人为了省几块钱，不愿意保价。

（记者 刘永奇 责编 杨晓晖）