先下后上，一趟车能多上近百人

文泽路站位于开发区二号大街和文泽路交叉处，毗邻下沙高教园区，目前是杭州地铁一号线下沙方向的起点/终点车站，是周边高校园区师生和下沙临江居民出行的首选。

为了更好更专业地做好志愿服务，昨天活动启动前，杭港地铁文泽路站站长王虎还进行了一次短暂的“上岗”培训。

王虎说：“倡导文明乘车，志愿者的个人形象首先要过关，文明体现在大家的外表、沟通、礼仪等细节上，我们要么不搞活动，一旦搞了服务，质量必须棒棒的，把细节做好、做精，大家一起推动杭州‘地铁斑马线’文明出行活动。”

座谈会上，地铁公益活动策划工作人员倪旭洁也参加了，结合自身经历，她也为志愿者们“扫盲”。

倪旭洁介绍说：“实验证明，实行先下后上，每扇门上下客至少可以节约5秒，一趟车至少可以多上近100个人。很多乘客担心排队，耽误上下客的效率，其实不然。在一米黄线后依次排队，同时预留出中间通道，列车靠站时先下后上，车上乘客顺利快速下车后，车厢可腾出更多空间供上车乘客使用，这样减少了客流对冲，上下客时间能够明显缩短。”