大家注意啦！这不是诈骗电话！

经常有不法分子假冒公安局电话诈骗，不过为了更好地服务群众，公安局相关部门有时候也会电话回访。广大市民切不可听到公安局打来电话一概当诈骗电话，只要记得不提钱就是真的。记者昨日从市公安局出入境管理处获悉，每月出入境部门会随机抽取200位办证群众作为回访对象，由出入境管理部门领导及全体民警进行电话回访。

目前，市公安局出入境管理部门正全面推行电话回访申请人制度，以及窗口民意测评问卷调查，并建立长效工作机制，每月随机抽取200位办证群众作为回访对象，由处领导及全体民警进行电话回访，并在窗口发放民意测评表进行问卷调查，不断征求群众对出入境管理工作的意见和建议。

据市公安局出入境工作相关负责人介绍，问卷及电话回访的内容，主要包括申请人对出入境的服务承诺、办事程序等是否满意，接待民警是否做到热情服务、文明用语、警容严整等，也会咨询办事群众对出入境工作人员的办事效率、对出入境工作的建议和意见等。“目前为止，回访人对出入境民警积极热情的服务态度、良好的工作作风给予了充分肯定，个别受访人还对出入境延迟下班时间及时为申请人办理业务表示赞赏。”该负责人说。（记者 贾荣）